Michelle Lim İnceleme DHL Global Forwarding (Singapo...
17 Aralık 2020'de İtalya'dan gönderilen gönderi nu...
17 Aralık 2020'de İtalya'dan gönderilen gönderi numaramız, 23 Aralık 2020'de Singapur'a ulaştı. Gönderinin durumu ile ilgili merkezinizi arıyoruz, sonuç alamadık. Ya telefonu açan yok ya da aramamı Avustralya'ya ve Singapur'a kadar her yere yönlendiren yok!
DHL, dünyanın en iyi kurye hizmetidir. Müşteri hizmetleriniz neden bu standartta?! Bugün Noel arifesi, tüm CS'nizin şu anda çevrimdışı olduğunu sanmıyorum. Bu süre zarfında CS'nizin bizi oraya buraya yönlendirmesini ve Noel atmosferimizi tamamen mahvetmesini beklemek zorundayız. Bu deneyimden gerçekten hayal kırıklığına uğradık! 5 yıldızlı bir hizmet bekliyoruz, ancak şimdi CS'niz bana 0 yıldızlı hizmet veriyor.
Son olarak, gönderi, Noel için acilen ihtiyacımız var! Lütfen en kısa sürede bize geri dönün!
Yorumlar: