Patrice King

İnceleme Colders Furniture/Kunzelmann E...

Bugün onlardan aldığım hizmet beni çok hayal kırık...

Bugün onlardan aldığım hizmet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Colders'a birçok kez gittim. Onlara arkadaşlarınızı ve ailenizi gönderdiler. Ailem için yeni bir çamaşır makinesi ve kurutucu sipariş ediyorum. Ödemem yapılırken hiçbir şeyi kaldırmaları gerekmediğini onlara bildiririm. Teslimat sırasında evde değildim ve eski çamaşır makinemi ve kurutucumu çıkarmışlardı. İlk başta almaları gerekmeyen şeyleri geri getirmeleri için teslimatçılara ulaşan mağaza ile temasa geçtim. Temsilci beni geri aradı ve onlarla konuştuğunu ve çamaşır makinesi ile kurutucuyu geri getireceklerini söyledi. Evime döndüklerinde kaba ve hiç de amatörce davrandılar. Eski çamaşır makinemi ve kurutucumu başlangıçta çıkarmamaları gerekirken evime geri getiremeyeceklerini söylediler. Sorunumu telefonda bir yöneticinin bana ulaşacağını söyleyen bir temsilciye ilettim. Hiç temas kurulmadı. Evimdeki her şey için alışveriş yaptığım bir yerden bu tür bir hizmet almak beni çok hayal kırıklığına uğratıyor ama bugün aldığım hizmet beni hiç orada alışveriş yapmak istemememe neden oluyor.

Evime geldiklerinde hiçbir şey sormadılar. Eski çamaşır makinesini ve kurutucuyu çıkardıkları ana kadar kimse bilmiyordu ve babamı yeni setin kurulduğunu ve çalıştığını görmek için gelmesini sağladı. Ama bir ders aldım ve ileriye doğru başka bir yere gitmeyi seçtim. Sizin hatanız için aldığım kabalık çok profesyonelce değil. İyi günler.

Çevrildi