Kyle MIAO

İnceleme Adorama

Adorama'dan bir drone satın aldık. Drone sürekli s...

Adorama'dan bir drone satın aldık. Drone sürekli sinyal hatası veriyor, bu yüzden drone'nun arızalı olduğunu bize bildiren üreticiyle iletişime geçtik. Daha sonra yedek olması için Adorama ile iletişime geçtik. Drone'u çok sayıda tampon malzeme ile dikkatlice paketledik ve geri gönderdik. Bir sonraki bildiğimiz şey, Adorama'nın boş bir kutu gönderdiğimizi iddia ettiği. Onlarla birçok kez iletişim kurmaya çalıştık ve paketin içine dikkatlice bakmalarını rica ettik çünkü drone orada. Pek çok kez aramaya çalıştık ve temsilci her seferinde birinin sizi 24 saat içinde arayacağını söylerdi. Ancak, hiç telefon almadık. Bugün tekrar aramaya çalıştık, temsilci 30-60 dakika içinde birinin bizi arayacağını söyledi. Zaten 2 saat oldu. Neden bizden kaçındıklarını anlamıyorum. Drone'yu nereye yerleştirdiğimizi gösterebilmemiz için lütfen kutunun bir fotoğrafını vermelerini istedik, ancak bunu yapmayı reddettiler. Amazon'da düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ve ara sıra ürün iade ediyorduk, ancak daha önce hiç böyle bir olay yaşamadık. Şimdi, kimden yardım isteyeceğimizi bile bilmiyoruz. Öğeyi yerleştirmeyi özlediler ve şimdi müşterilerinden kendi hatalarını ödemelerini istiyorlar. Adorama sadece güvenilmez değil, aynı zamanda müşterileri üzerinde oyun oynamaya devam ediyor. Ben gerçekten anlamıyorum
Dava numarası: 1184260

Çevrildi