Gabriel Streza İnceleme Roselle Police Department
Bunu şöyle söyleyerek başlayacağım: hatalar olur. ...
Bunu şöyle söyleyerek başlayacağım: hatalar olur. Anladım. Cuma sabahı sabah 8'de yüzümde bir gülümsemeyle hemen içeri girdim.
9 gün önce, her zaman yaptığım gibi mobil uygulamayı kullanarak ödeme yaptıktan sonra bile Roselle Metra istasyonunda bir park kredisi aldım. Roselle köyü web sitesini ziyaret ettim ve uygunsuz bir şekilde verildiğine inanılan park alıntılarını incelemek için kullanılan bir düzeltme formu buldum. Doldurdum, tüm faturalarımı yazdırdım ve şahsen teslim etmek için Emniyet Müdürlüğü'nü ziyaret ettim.
Ön büro görevlisi ağzında yemek ve yüzünde kaşlarını çatarak yukarı çıktı. Tüm belgeleri sağladım ve derhal düzeltici formların artık kullanılmadığını ve web sitesinden kaldırılması gerektiğini açıklamaya başladı (aynı formun durduğum pencereye bantlanmış olmasına rağmen) ve bunun "sadece bilgi amaçlı" olduğu söylendi).
Zaten tüm bu formlarımda olduğu için, onu gözden geçireceklerini söyledi, ancak başka bir alıntı almamam için "dikkatli olmam" konusunda beni uyardı. Her gün park eder etmez park için para ödediğimi ve bu açıkça yanlışlıkla verilen bir alıntı olduğunu açıkladığımda kaba ve yararsızdı. İyileştirme formu geçerliliğini yitirdiğinden beri aynı durum tekrar olsaydı sürecin nasıl olacağını sordum (yine hatalar olur, anladım). Başka bir alıntı almamak için bana "dikkatli ol" demeye devam etti - ek bilgi sağlamadı.
Gözlerimi yuvarlayarak ayrıldım - bu beceriksiz departmana masum olduğumu kanıtlayarak zamanımı boşa harcadığımı bilerek.
Ön büro işletenler için ipucu: nazik olun ve en azından gülümseyin. En azından yardım etmeye çalış.
Roselle Metra istasyonunda arabaları kontrol eden park görevlilerine ipucu: alıntı yapmadan önce üç kez kontrol edin.
Roselle köyü web yöneticisine ipucu: karışıklığı önlemek için web sitesindeki eski bilgileri güncelleyin.
Aynı durumdakiler için ipucu: tüm makbuzlarınızı yazdırın ve alıntının basılı bir kopyasını ekleyin (orijinali saklayın). İyileştirme formu ile uğraşmayın. Sadece tüm formlarınızı karakola getirin ve herhangi bir kötü titreşimi ön büro görevlilerinin elinden kaçırmaya hazır olun. Daha da iyisi, önce arayın.
İnceleme yalnızca park görevlisinin ve ön büronun eylemlerini yansıtmakta ve herhangi bir polis memurunun herhangi bir eylemini yansıtmamaktadır.
Yorumlar: