Rebecca McGee

İnceleme Kia Canada Inc.

25 Mayıs 2016'da Kia sorrento arızalandı ve 4 aylı...

25 Mayıs 2016'da Kia sorrento arızalandı ve 4 aylık bebeğim arabada kilitlendi. Dışarda 33 derece idi. 911'i aramak zorunda kaldım ve onu çıkarmak 24 dakika sürdü. Uzaktan başlatıcı, arızanın sorunuydu. Kia Canada bana temelde bu konuyu bildiklerini ancak bir satış sonrası ürün olduğu için sorumluluk almadığını söyledi. Hiçbir zaman kimse bana bir satış sonrası ürün hakkında bir şey söylemedi. Arabayı kiraladığımda yepyeni kira kontratını imzalamak için gerekli şartlardan biri uzaktan çalıştırıcıydı. Tüm bu süreç boyunca bana çok kötü davranıldı. Seçeneklerimi tartışmak için nihayet bu haftanın Çarşamba günü Grimsby Kia'daki satış müdürüyle bir araya geldim. Ya marş olmadan arabayı geri alabilirim ya da yeni bir araç satın alabilirim. Yeni bir araç satın alırsam, kira sözleşmesini erken bozduğum için ücretlerimden feragat edecekler ve aracı 19K'da değerlendirdiler. Bugün aradım ve sadece kira kontratımı bozup başka bir Kia almamayı seçersem ücretlerin ne olacağını sordum. Bana bir hata yaptıkları ve arabamın aslında 17k değerinde olduğu söylendi, artı 500 $ 'lık ücretler ve borçlu olandan (toplamda kabaca 6.000) arabanın değerindeki farkı ödemem gerekecek çünkü Kia Canada adım atmıyordu ve bana herhangi bir şekilde yardım et. Bu noktada çocuklarımı bu araca veya başka bir Kia'ya geri koyarken kendimi güvende hissetmiyorum. Kia Canada'yı birkaç kez aradım. Müşteri hizmetleri müdürü Sandy, marş motorunun değiştirilmesi için ücretleri düşürmeyeceklerini veya ödeme yapmayacaklarını söyledi. Talihsiz bir olaydı ve sorun çözüldükçe hiçbir şey yapmayacaklar. Bununla başa çıkma şekli iğrençti. Bir Kia satın almayın !!!!

Çevrildi