Gary Lee Hughes

İnceleme JW Lees Brewery

27 Mayıs günü saat 12'de kendim, ebeveynlerim, kar...

27 Mayıs günü saat 12'de kendim, ebeveynlerim, karım ve çocuklarım Llandudno'daki Linklere yemek yemeye gittiler. Başlangıçlara zamanında verildi, ancak şebekenin gelmesi 1 saat 30 dakika sürdü. Daha hızlı hizmet almak için peşimizden gelen başka insanlar da vardı. Gecikme ile ilgili bir soruşturma yaptık ve ardından siparişlerden biri yanlış olduğunda şikayet ettik. Genelkurmay çok özür diledi ve özellikle Daniel bizimle çok iyiydi. Daniel bedava tatlılar teklif ettiğinde müdür yardımcısının özür dilemek için sona ereceğini söyledi. Müdür yardımcısı gök gürültüsü gibi bir yüzle geldi ve bir kez bile özür dilemedi. Konuşmamızı istediğimde beni kovdu ve daha sonra konuşacağımızı söyledi. Asistanıyla konuşmasını umduğum patronuna şikayette bulundum. Müdür yardımcısının meslektaşlarından müşteri hizmetleri dersi alması gerektiğini söylemeye gerek yok. Onun yerine Daniel'in terfi etmesini öneririm. Ebeveynlerim Linklere bir çok kez katıldı ve müdür yardımcısının her zaman kötü bir tavır sergilediğini söyledi. Yazık çünkü yemekler iyi ve personelin geri kalanı iyi. Yemeklerde uzun bir gecikme olsa da, müdür yardımcısının bize sert bir kızgın bakış atmak yerine özür dilemesinden şikayet etmezdim.

Çevrildi