Zhizhong Liu

İnceleme BMW of Mountain View

Arabamı servise götürdüm ve harika bir deneyim old...

Arabamı servise götürdüm ve harika bir deneyim oldu. İlk önce sadece 2 gün önceden randevu aldım ve istediğim gün (Cumartesi) gün boyunca müsaitlik durumu vardı. 10 dakika önce geldi ve servis şeridinden geçerken bir çalışan beni hızlı bir şekilde selamladı ve adımı kontrol etti. Servis danışmanımdan kısa bir süre sonra Wayne Hong geldi ve hizmet ve iletişim bilgilerimi onayladı. Daha sonra bana bir süre tahmini verdi ve beni ödünç veren ofise yönlendirdi. Ödünç veren bürodaki çalışan bilgilerimi ve sigortamı çabucak aldı ve ödünç vereni bana getirdi. Tüm bırakma + ödünç verme süreci 15 dakikadan kısa sürdü.

Bay Hong, işin ilerleyişi hakkında gün boyunca benimle iletişim kurdu ve hizmet, o gün öğleden sonra erken saatlerde tamamlandı. Geri döndüm ve ödünç alanımı iade ettim ve arabamı dışarıda yıkayarak ve içi temizle geri aldım. Geri döndüğümde arabamın henüz yıkanmadığını anladıkları için biraz beklemek zorunda kaldım (10 dakika). Bekleme alanında bol miktarda açık koltuk vardı, ayrıca şişelenmiş su ve kahve makinesi de var.

Genel olarak harika bir hizmet deneyimi, tanıştığım herkes profesyonel ve nazikti. Bay Hong ve mürettebat için teşekkürler!

Çevrildi