Christina Wheelock İnceleme Comfort Suites Cicero/Syracuse
Birlikte çalışması kesinlikle harika olan etkinlik...
Birlikte çalışması kesinlikle harika olan etkinlik koordinatörüm Janelle için bir yıldız veriyorum; ancak, düğünümüzün olduğu gün olabilecek en kötü deneyim! Olumlulardan başlayalım. Düğün günümüze kadar, ayırdığım blokta oda rezervasyonu yapmakta sorun yaşadıkları veya fiyatın yanlış olduğu için beni arayan birkaç misafir vardı. Bulduğum şey, ön büro personelinin onları blokta rezerve etmemesiydi, ancak misafirler onlara düğün bloğumuzda rezervasyon yaptırmaları gerektiğini söyledikten sonra başka herhangi bir konuk gibi rezervasyon yapıyorlardı. Cansel'e basit bir telefon görüşmesi ve her şeyi sadece birkaç tıklamayla ortadan kaldırdı. Odalar temiz ve her şey iyi durumda. Kahvaltı da güzel bir bonus.
Düğünden bir hafta önce Janelle ile konuştum ve düğün günü için servis saatlerini onayladım. Düğün resepsiyonumuz açık bir bar olduğu için bu oteli özellikle resepsiyona ve resepsiyondan sunulan ücretsiz servis için seçtik! Her şey onaylandıktan sonra, düğün günü herhangi bir sorun yaşamayacağımızdan emindim. Oğlum yanılmışım! Başlangıç olarak, mekik şoförü anneme, iki küçük çocuğumla otele geri getirilmek için yirmi dakika beklemesi gerektiğini çünkü henüz ayrılmam için sözleşmeli zaman olmadığını söylemeye çalıştı. Neyse ki, bu konuda makul davrandı ve yine de 22: 00'den sonra olduğunu düşünerek onları otele iade etmeyi kabul etti.
Ne yazık ki, oradan tepenin aşağısındaydı. Bir sonraki dönüş yolculuğunda misafirimden biri mekikte hastalandı. Bu durumdan kaçınmak için şoförden kenara çekmesi istendi ve yapmadı. Bundan sonra otel, servisi kimseye geri göndermeyi tamamen reddetti! Unutmayın, tüm düğün hala resepsiyondaydı! Servisi bizim için geri göndermeleri için oteli aradım ve ön bürodaki genç bayan Brittany, konuşabileceğim en kaba ve en amatörce insandı! Onunla kesinlikle hiçbir gerekçe yoktu ve sözleşmeli servis saatlerimin 22: 45'te bittiğini ve mekiği temizlediklerini ve bizim için geri göndermeyeceklerini tekrarlamaya devam etti! Resepsiyonumuz saat 23: 00'e kadar bitmedi ve sözleşmenin kopyası, onunki zamanları yansıtmıyordu! Bir müdürle konuşmak istedim ve o bir müdürle konuşmama izin vermedi! Resepsiyon mekanının sahibi nihayet oteli aradı ve servisi geri göndermesi için yalvardı ve isteksizce sadece ailemin beni kapıda karşılaması için otele dönmemi kabul ettiler ve bana polisin hızlı aramada olduğunu söyledi. kontrolden çıkarsam diye! Ciddi anlamda! Düğün gecemi sonlandırmayı planladığım gibi değil! Mükemmel bir günü bitirmenin mümkün olan en kötü yolu, size bu kadarını söyleyebilirim!
Yorumlar: