Richard Burns

İnceleme Galles Motor Company

2016 Chevy Malibu'mu satın aldığımda onun Sertifik...

2016 Chevy Malibu'mu satın aldığımda onun Sertifikalı Kullanılmış Araba olduğundan emin oldum. Eve götürdükten birkaç gün sonra bir sorun çıktı. Dengeli olmayan ve sözde sorunu çözen bir lastik olduğunu söylediler. Birkaç hafta sonra sorun geri geldi. Yeni lastiklerden birinin dengelenmeyeceğini ve 4 yeni lastik almam gerektiğini söylediler. Hatta başka bir yerden satın almamın bana maliyeti olandan daha fazla olan "maliyetlerine" bir teklif bile verdiler. Sonunda, aşağıdaki notu Chevrolet şirketi Galles'e gönülsüzce lastikleri değiştirdikten sonra. Şimdi 100 milden az bir süre sonra arabada aynı sorun var. Onu aldım ve 9 gün sonra dengesiz bir lastik olduğunu söylemek için aradılar ve değiştirdiler. Bir lastiğin değiştirilmesi veya balans ayarı 9 gün sürmez. Lastiklerin bozulmasının sebebinin ne olduğunu sorduğumda, bilmediklerini söylediler.

Bu noktada bildiğim şey, bir daha asla başka bir Chevy almayacağım ve kesinlikle Galles Chevrolet ile asla uğraşmayacağım.

Chevrolet Kurumsal'a gönderilen mektup:
Arabayı aldığım gün titreşimle ilgili sorunları vardı. Bunun bir denge sorunu olduğu söylendi. 400 milden daha kısa bir süre sonra aynı sorunu yaşadım ve şimdi bunun kötü lastikler olduğu söylendi. 172 pt inceleme raporu, bayinin bugün bana verdiğinden önemli ölçüde farklı bir diş derinliği ölçümü gösteriyor. Ayrıca, araçta yoksa bir SIRIUSXM radyosu olduğunu da gösterir. Bayi şimdi benden lastikleri "maliyeti" olan başka bir Chevrolet bayisi, Costco ve Firestone dahil olmak üzere diğer yerlerdeki maliyetten daha yüksek bir maliyetle satın almamı istiyor. Sorunun, bana hiç incelenmemiş bir araba satıldığına inanıyorum ve hem arabada olması gereken 172 noktadan tam bir inceleme hem de arabayı satın aldığımda açıkça kötü oldukları için lastiklerin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Avukatım mahkemeye başvurmadan önce GM Corporate ile iletişime geçmemi tavsiye etti.

3: 45'te 8/3/18 güncellemesi - Hiçbir yönetici aramadı. Bu öğleden sonra arabamı almaya gittiğimde dolu çok hasar görmüştü. Hiç kimse bana dolu hasarından haber vermedi ve bu faturamda yoktu. Sadece lastik değişimini imzalamamı istediler ve anahtarlarımı bana verdiler. Arabaya gittim ve onu dolu izleriyle kaplı buldum. Şikayet etmek için geri döndüğümde, servis müdürü arabaya baktı ve faturamı istedi, oradaki bir çizgiyi gösterdi ve bu konuda hiçbir şey yapmayacaklarını çünkü bundan sorumlu olmadıklarını söyledi. ve sonra benden uzaklaştı. Onun arkasından arayarak, konuşacağı bir sonraki kişinin avukatım olduğunu söyleyerek sigortamın muafiyetini karşılayacaklarını söyledi. Ne kadar kızdığımı tarif edecek sözüm yok.

Güncelleme: 8/6 Pazartesi gününe kadar kimse aramadı

GÜNCELLEME 8/9 - Bayilikten eve getirdiğinden beri ilk kez otomobili sürdü ve bayiye gittiğinde yaşadığı sorunu aynen sergiliyor. 33 ve 47 mil hızla bir sarsma bandının üzerinden geçiyormuşsunuz gibi gelen bir titreşim ve gürültü.

Çevrildi