Terry Butcher

İnceleme Boomtown Hotel Casino - Reno

Güncelleme: Otel personeli ve yönetimi ilk konakla...

Güncelleme: Otel personeli ve yönetimi ilk konaklamamdan sonra bana ulaşmak için çaba sarf ettiğinden ve konum uygun olduğundan yaklaşık bir hafta sonra Boomtown'da tekrar kaldım. İkinci konaklamamda herhangi bir sorun yaşamadım, bu yüzden puanımı 2 yıldızdan 3'e yükselttim. Çok kötü Best Western, 2. konaklamadan sonra bana "Lütfen konaklamanızı gözden geçirin" e-postası göndermedi ( önceki bir) - olumsuz bir incelemeden sonra bunları BW Rewards üyelerine göndermeyi bırakabilirler mi?

Havuzun bir şeridi dik açıdan görülebilmesine rağmen, "Havuz Manzaralı" oda, havuz alanının girintisinde boş bir duvara bakıyordu. Oda çok temiz değildi (duşta el bezi, komodin üzerinde kullanılan kürdan). Sürgü çalışmadı (plaka gevşemişti). Çok geç geldim ve bununla uğraşmak istemedim, bu yüzden bunların hiçbirinden ertesi sabaha kadar ön masada çıkarken bahsetmedim. Ön büro görevlisi, "bize bildirdiğiniz için teşekkürler" dedi - özür dileme veya empati yok (yine de daha sonra faturamın% 20'sini aldığını öğrendim). Bu yüzden bir yönetici ile konuşmak istedim ama müsait değildi. Beni aramasını istedim ve o aradığını söyledi.

Çevrildi