Luai Murad İnceleme Hilton Garden Inn Emeryville
Bir yıldız vermek istedim ama odanın hiçbir sorunu...
Bir yıldız vermek istedim ama odanın hiçbir sorunu yoktu. İş için çok seyahat ediyorum ve ziyaret ettiğim otellerin hiçbiri hakkında yorum yapmak veya şikayet etmek zorunda kalmadım. Bir ara ben ve ekip için alışveriş yaptıktan sonra, uygun olduğu ve etkinliğimizin gerçekleştiği Oakland şehir merkezine yakın olduğu için Hilton Garden Inn'e indik. Kaldığım perşembe-pazartesi 4 geceydi
Otelin lobi / veranda / restoran / bar / koridor alanlarında yenilenmiş olduğunu öğrendiğimde sürprizim vardığımda planlandığı gibi sitede herhangi bir iş toplantısı / toplanması için çok çirkin hale geldi. Hiç şüphe yok ki oda iyi ve temizdi, ama diğer her şey otel olanaklarının kullanımını bir seçenek değil yaptı!
Otel yönetimi kalışımın iyi olup olmadığını sormak için mesaj attı ve ben de yukarıda belirttim. Karşılığında aldığım tek şey bir özürdü ve bu bir hafta içinde bitecek! Karşılığında hiçbir şey teklif edilmedi. Bu, daha önce hiç kullanmadığım ve büyük olasılıkla bir daha asla kullanmayacağım bir Priceline üzerinden yapılan bir rezervasyon olduğundan, yardım edip edemeyeceklerini görmek için onları aradım, ancak bunun nasıl iade edilemez olduğu konusunda kararlıydılar. Otel yönetimi BAŞINA ve tadilatlar sadece küçüktü ve misafirlerin ziyaretini etkilemedi. Otel resimleri ile karşılaştırmak için bazı resimler ekledim ve bunların ne kadar küçük göründüğünün yargıcı olmanıza izin vereceğim.
Ziyaretim sırasında mekanı alevlendiren iki ot olayı oldu ama bütün gece süren Ot kokusu bu otel hatası olduğunu söyleyemem ama elbette ziyaretimi rahatsız etti ve konuşmadan önce biraz zaman aldı. konu.
Kötü bir eleştiri yazmaktan nefret ediyorum ama bu benim için bir ilk. Aldatıldığımı ve bilgilendirilmediğimi hissettim. Otel dışındaki toplantıları yeniden planlamak için yolumdan çekilmek zorunda kaldım. Bu kelimenin kimseye ulaşıp ulaşmayacağından emin değilim, otel yönetiminin şikayetleri nasıl ele aldığı ve müşterilerinin hesaplarını nasıl yönettiği konusunda çok hayal kırıklığına uğradım.
İyi günler!
Yorumlar: