L

Ludvig Borg

4 yıllar önce

Otele girerken kesinlikle hoş bir iç mekana ve düz...

Otele girerken kesinlikle hoş bir iç mekana ve düzene sahip beş yıldızlı bir otel göreceksiniz. Havuz alanları, muhteşem görünümlü ve çok bakımlı. Gerisi, oteli 2 Yıldızlı bir otele düşüren tam bir felaket olsa da. Resepsiyonda check-in yaparken, odaların bir çocuk için ekstra yatağa sığmayacak kadar küçük olduğu söylendi, bu yüzden odamızı üstün bir odaya yükseltmek zorunda kaldık, ancak deneyimlerime ve seyahatime göre, üstün bir odayla ilgisi yok. çekyatlı geniş oda. Dürüst olmak gerekirse, lüks içinde kalacağımızı düşündüğümüz için ilk başta bunu umursamadık. Hayır, odaları yerleştirdikten ve tüm ödemeleri yaptıktan sonra Aqua Park'ın kış sezonu için kapalı olduğu söylendi. Bu, web sitelerinde belirtilecek hiçbir yerde değildi ve özellikle bu bölgede yapacak çok şey olmadığı için çocuklarla burada rezervasyon yapmanın ana nedeni olduğu için çok üzüldüler. Bunu kabul etmelerine ve bize küçük bir tazminat vermeyi kabul etmelerine rağmen, bu hala ödemek zorunda olduğumuz fiyat için hiçbir şey değildi ve gidecek başka bir yerimiz olmadığı için kabul etmekten başka çaremiz yoktu, çünkü 12 kişilik yer bulmak kolay değil. önceden rezervasyon olmadan ve bu otele ulaşmak için 3 saat seyahat etmişti. En azından akşam eğlenceleri, oyun odası tesisleri ve bowling ile barlarda eğlenmeyi umuyorduk. Ancak havuz kokteyl barın kapatılması, lobi barın, akşam eğlencelerinin olmaması, bowlingin 5-6 yaşındaki Sırp çocuklardan oluşan bir grubun oynaması için sadece birkaç saatliğine açık olması ve Çocuklarımız oyun oynamak istediğinde 12 yaşın altındaki çocukların kullanamayacakları ve kapatacakları söylendi, 9 ve 11 yaşındaki çocuklarımızı sıkacaklar. Yemekler çok kötüydü. Genellikle mevcut olmadığı ve mini barlar soğuk olmadığı için odada bir su ısıtıcısı olmasını talep etmek zorunda kaldık. Ellerinde bulunmadığından, istek üzerine bile bir ütü bile sağlanmamaktadır.
Genel olarak, odanın düzeni beş yıldızlı bir otelin hiçbir yerinde değil, çok zayıf iç ve aksesuarlarla. 2 veya 3 yıldızlı bir otelin A seviyesindedirler.
Tüm bunlardan en amatörce olanı, birkaç kez konuşmamızı istediğimiz ancak bizimle buluşacak ve en azından bize bir özür dileyecek cesareti bile olmayan yönetici. Şikayet ederken her şey için bir mazeretleri vardır ve müşteri asla haklı değildir.
Kapanmanın eşiğinde iflas etmiş bir otelde kalmak gibi hissettim. Otel olarak kesinlikle tavsiye edilmez.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok