Dmitri Kouznetsov

İnceleme Don Valley North Toyota Scion

10 yıldan fazla bir süredir sadık bir Toyota müşte...

10 yıldan fazla bir süredir sadık bir Toyota müşterisiydim. Ailem, ikisi Don Valley North Toyota'dan satın alınan yaklaşık 6 arabaya sahipti. Bu bayiliğin hizmet kalitesinin son birkaç yıldır istikrarlı bir şekilde düştüğünü gördüm ve onlarla son karşılaşmam hiç hoş değildi. Bir keresinde Yaris'imdeki ön fren pedlerinin değiştirilmeleri 4 saatten fazla sürdü. Bir dahaki sefere basit bir yağ değişimi 1.5 saat sürdü. Her iki sefer de randevu ile. Yine de yeni bir araba alma zamanı geldiğinde iki kere düşünmeden bu bayiye döndüm. Eski arabamı bir kaza sonucu kaybettiğim ve hemen yenisine ihtiyacım olduğu için aynı gün nakit para ile yepyeni veya az kullanılmış bir araç arayarak içeri girdim. Bununla birlikte, satış yöneticilerinin kibirli olmaları ve müzakere etme ya da en azından bazı taleplerimi karşılama konusundaki isteksizlikleri, beni tiksinti içinde oradan uzaklaşmaya ve diğer seçeneklere bakmaya zorladı.
Sonunda bir Mazda satın aldım, çünkü bayisine girdiğimde, Toyota'nın 10 yıl önce gurur duyduğu aynı olağanüstü hizmet ve ürün kalitesini tecrübe ettim ve hafızası tek şeydi. son zamanlarda marka sadakatimi canlı tutuyorum.

Çevrildi