C

Carrie Hamlin

4 yıllar önce

Ayrılmama neden olan bir duruma kadar King Ritson ...

Ayrılmama neden olan bir duruma kadar King Ritson Dental ile harika bir deneyim yaşadım. Dr Christi, harika bir diş hekimiydi, konuksever kişiliğini, mizahını ve rahat ortamını takdir ettim, iki yıldız bunun için var.
Geri kalanın kaybı:
Bir gece dolguyu alırken ve bitirirken, bir hafta sonra temizlik için görmeyi planladığım hijyenist yanıma geldi ve iptal olduğunu söyledi ve benim yapmak isteyip istemediğimi sordu. Haftaya gelmek yerine o gece temizlik. Tabii ki düşündüm! Neden olmasın?! Bu saatliğine sandalyesini dolduruyor, önümüzdeki hafta geri gelmeme gerek yok ve temizliğimi yaptırıyorum. Bir kazanın, kazanın. Temizlik işimi bitirdikten sonra resepsiyon görevlisi bana faturamı getiriyor, sigortamın ne kadar ödediğini ve bakiyemin ne kadar olduğunu gösteriyor. Ücretleri gözden geçirirken temizlik için bir 'acil durum ücreti' fark ediyorum. Bunun ne için olduğunu sordum. Bana temizlik için planlanmadığı ve acil bir randevu olduğu için söylendi. Öncelikle kimin acil temizliğe ihtiyacı olduğunu anlamadım, ikincisi ise sandalye vaktinizi doldurarak size bir iyilik yaptım. Onu temizleyen hijyeniste getirdim ve bunun politika olduğunu söyledim. Üzgündüm ve çocuklarımın yanına gitmem gerekiyordu, aksi takdirde daha fazla bilgi alır ve politikayı görmek isterdim. Bir daha asla King Ritson Dental'e geri dönmeyeceğim ve bunu yapanların, ister zor kazanılan paranız olsun, ister sigortanız aracılığıyla faturalarını izlemelerini öneririm. Bu korkunç bir uygulama ve hayat boyu bir müşteri kaybettiniz ve bu hikayeyi kişisel hayatımda paylaştığım diğer herkesi de kaybettiniz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok