Tom Turner

İnceleme Honda of Seattle

Honda, Kirkland tarafından 2009 yılında sadece 9.0...

Honda, Kirkland tarafından 2009 yılında sadece 9.000 mil ile 2009 Honda Pilotu satıldı. Arabayı sevdim. Ne yazık ki daha sonra yağ yaktığını keşfettim. Kullanılmış araba satın alırken akıllıca davrandığımı ve amortismana çarpmaktan kaçındığımı düşünmüştüm, ancak sonunda daha aptal olduğumu fark etti, çünkü 1 numaralı mal sahibi arabayı 1 yıldan az bir süre sonra, yandığını fark ettiğinde kilometre sayacında sadece 9.000 mil ile iade etti sıvı yağ.

Yıllar sonra, Honda Pilotlarında 2009-2011 model yılı için yağ yaktıkları bilinen bir sorun olduğunu öğrendim. Seattle Honda, yıllarca aracımı korudu, sık sık 1-2 qts düşük bir yağ değişimine geldiğimi söyledi, ancak BİLİNEN SORUN konusunda beni ASLA uyarmadılar. Devam eden kontrol motoru ve yağ basınç sensörü ışıkları yandıktan sonra, yağ basıncı sensörlerini birkaç yüz dolara değiştirmem söylendi. YILLARCA devam eden sorunlarla, nihayet Honda olmayan güvenilir bir yerel tamirciye gittim. Bana bu YAĞ YAKMA'nın bilinen bir sorun olduğunu söyledi ve paramı almak yerine Honda'ya geri dönüp garanti kapsamı hakkında soru sormam gerektiğini söyledi. Yaptım. Bana Honda of America'yı arayıp davamı savunmam gerektiğini söylediler. Yaptım. Bana bir vaka numarası verdiler ve bu bilinen sorunu çözmek için gerekirse motoru yeniden inşa etmeye uygun olduğumu söylediler. Bu bilgi ve dava numarasıyla Seattle Honda'ya gittim. İlk adımın, motor yazılımını yeniden programlamak ve bunun yağ yakma sorununu çözüp çözmeyeceğini görmek olduğunu söylediler (teknisyenim, mekanik, valf sızıntısı yapan bir yağ yakma felaketini çözebilen yazılım konseptine gözlerini devirdi). İşin yapılması için Seattle of Seattle'a geri döndüm ve kesinlikle yazılım güncellemesi çözülmedi. İkinci aşamaya geçebileceğimizi söylediler ... 2. aşama, yeni yağ değişimi yapabileceğimi ve sonra Araç 2 qts'den fazla yağ yakıp yakmadığını görmek için 1.000 mil gidebileceğimdi. 1.000 mil sonra. Bunu doğru okudunuz.

Aylar sonra, yeni bir 2017 Honda Pilot için aracı takas ettim. Biliyorum. Dışarıda biri şimdi kabusumu yaşıyor. Ama bu nasıl Honda'da değil?

İki şey-

1] Honda bayisi, Honda of Seattle, yanan yağ sorunu yaşadığım ve onlar tarafından bakıldığım 6 yılı aşkın süredir bana bu bilinen sorundan neden bahsetmedi? Ayıp sana Seattle Honda.

2] 2009'da üretilen bir motorun garanti kapsamında tamir edilebilmesi için neden 1.000 milden fazla 2qts yağ yakması gerekiyor? Honda, '79 Civic, '94 Accord, '09 Pilot ve '17 Pilot - artı birkaç harika çim biçme makinesi ve basınçlı yıkama makinesinin sahibi olarak bu, benim için neredeyse mükemmel itibarınızın parlaklığını alıyor. Yazıklar olsun sana Honda of America.

Umarım bu deneyimi paylaşan birçok insan benden daha iyi bir sonuçla sonuçlanır.

Çevrildi