Danielle Woodman

İnceleme St. Albert Dodge Chrysler Ltd.

Uzun inceleme uyarısı! (Bu, bir limon aldığım için...

Uzun inceleme uyarısı! (Bu, bir limon aldığım için Grand Cherokee'leri ezmek DEĞİL, harika araçlar onlar söz veriyorum) Bir 2019 Grand Cherokee aldım (bu yerden değil) ama satın aldığım günden beri bana sorun yarattı . Aracımı bir cumartesi günü arıza yaptıktan sonra çektirdim. Onlar gün / hafta sonu için kapalıydı, ancak Pazartesi sabahı ilk iş Monica'dan bir telefon aldım, sadece anahtarları / aracı aldıklarını ve o sabah daha sonra bakmam için getireceklerini bana bildirdi. Monica, meydana gelen tüm sorunları anlatmak için Pazartesi öğleden sonra beni aradı, kolayca ve profesyonelce açıkladı. Garanti kapsamında kiralamaya uygun olmadığımı söyledi, ama yine de bana bir tane almak için mücadele edeceğini söyledi. Sürmek için başka bir aracım olduğu için ihtiyacım yoktu, ancak arabam (bir kez daha) onarım için çalışırken beni rahat hissettirmek için sarf ettiği çaba OLAĞANÜSTÜ oldu.

Daha önce başka bir Chrysler satıcısıyla ilgili sorunlar için aracımı aldım ve sorunun kaynağını aramadılar, aracı kontrol etmek yerine sorun gibi görünen şeyi düzelttiler. St Albert Dodge, tümü garanti kapsamında olmasına rağmen her şeyi kontrol etmek için zaman ayırdı.

Bir haftadan fazla bir süre dükkanda kaldı ve Monica beni aradı ve bittiğini ve istediğim zaman alabileceğimi haber verdi, hatta bana bir servis önerdi (herkese yaptıklarından emin olduğum kadar büyük değil). Buradaki müşteri hizmetleri en azını söylemek şaşırtıcıydı. Monica'ya onu almaya gelmekle ilgili şakalar yapıyordum, ona ihtiyacı olduğu kadar saklamasını söyledim, çünkü onlar ne kadar uzun süre sahip olurlarsa, o kadar uzun süre DIDN T'ydim. .

Kablolamanın diğer bileşenlerde eridiği ve Jeep'in bir yangın tehlikesi olduğu ortaya çıktı (diğer birkaç sorunun yanı sıra). Chrysler'ın 50.000 $ 'lık barbeküsünü satın almayı düşünmedim, ama sonuçta bu oldu. Aldığım hizmetten çok etkilendim ve herkese ve Monica'ya şiddetle tavsiye edeceğim.

Bununla birlikte, başlığımda onları tartışmak için arayacağım bazı çizikler fark ettim, ancak aldığım hizmet ve verimlilik üzülmeyi imkansız kılıyor. En güvenilir otomobil bayi servis departmanını bırakın!

Çevrildi