T

Terry Van
İnceleme Sun Toyota

3 yıllar önce

Bu Toyota Bayisi, hizmetler için randevuları ciddi...

Bu Toyota Bayisi, hizmetler için randevuları ciddiye almaz. Geldiğimden beri hiç kimse bana randevum olup olmadığını sormadığından, yağ değişimi için sıradan müşteriler gibi muamele görüyordum. Hizmetleri halletmem her zaman 2 saatten fazla sürüyor.
Ayrıca araba yıkamak için kuponları vardı. Arabayı geri aldığımda her şey hala aynıydı. Hiçbir şey temizlenmedi (halımın içindeyken tonlarca pislik vardı, kuş pislikleri hala kaputlarda ve arabamda ve arabamın tamponlarında hala bir sürü böcek vardı).
Bir şey daha, onlara arabamı servis için verdiğimde, servis için lobide beklememi söylediler ve biri servis hazır olduğunda bunu bana söyleyecekti. Yaklaşık 1 saat bekleme saatinde, onlara beni alacak bir servis olup olmadığını sordum, toplama alanına gelmek benim hatam olduğunu söylediler ve beni bekliyorlardı.
Bu satıcı çok ezik. Hizmetlerini daha fazla geliştirmeyi düşüneceklerdi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok