Rebecca Vanhooff

İnceleme ME Bank

Sıfır yıldız verebilseydim, verirdim. Kocam yaklaş...

Sıfır yıldız verebilseydim, verirdim. Kocam yaklaşık 4 yıldır ME Bank'tan şahsi kredi tutuyor.

Geçen hafta yeniden finanse etmeye gitti. Karşılaştığı ilk sorun, artık bir kredi geçmişine sahip olmadığını keşfetmesiydi çünkü bu soytarılar, kredisi için önceki, artık yasal olmayan bir soyadı kullanıyorlardı. Daha sonra bu uzun ve sancılı bir süreci düzeltmek için bir kredi bürosu kiralamak zorunda kaldık.

Bu sorunu çözerken, orman yangınından etkilenen bölgelerde bulunanlara sundukları bir hizmetten yararlanarak 2 kredi geri ödemesini duraklatmak için ME Bank ile organize ettik. Bu duraklama, duraklatılan geri ödemelerin, o zamandan beri yapılan müteakip 4 geri ödeme üzerinden geri ödenmesi şartıyla yapılmıştır.

Yeniden finanse etme başvurumuzun (orijinalinden daha küçük bir miktar için) hesabımızın "gecikmiş" olması nedeniyle reddedildiğini düşünün. Onların sundukları hizmeti kullanarak gelecekteki uygulamaları geçersiz kıldığımız ortaya çıktı, o sırada bize bildirmekten rahatsız olmadıkları bir şey. Bu, duraklatılan geri ödemelerin o zamandan beri ödenmiş olmasına rağmen!

Daha da şaşırtıcı olanı, bize kredi geçmişimiz veya reddedilme nedeni hakkında herhangi bir ayrıntı vermeyi reddeden Kıdemli Kredi Müdürleri Paul'un (soyadını vermeyi reddeden) gösterdiği düşmanlıktı, iddia edilen borçların tarihleriyle ilgili sorularımızı sordu (tedarik ettikleri vadenin, teklif edilen orman yangını kurtarma dönemi olduğu bildirildikten sonra değiştirdiği) "aptalca" ve "şakacı".

Dürüst olmadıkları ve şeffaf olmayı reddetmelerinin küstahlığı karşısında gerçekten şoktayız. Şu anda farklı bir bankaya geçiş yapmanın tam ortasındayız ve herkesi temize çıkarmadan uyaracağız!

Çevrildi