S

Sean McCaffery

3 yıllar önce

Bir Dimond üyesi olarak personel, otelin önündeki ...

Bir Dimond üyesi olarak personel, otelin önündeki park alanındaki arabamdan bagajımı ve Golf Kulüplerini taşımama yardımcı olmadı. Sabah 5'de Genel Müdürün beni araması için resepsiyonu aradığımda şikayetimi görmezden geldiler. Sabah Torrey Pines'deki Golf sahasına doğru ilerlediğimde kahve içip yemek yiyebileceğim bir şey yoktu. Maalesef, personelin premium konuk ve premium olmayan konuklarla ilgilenmek için yeniden eğitilmesi gerekiyor. Torrey Pines hakkında bir makale yazmaya geldim ve şimdi Hilton La Jolla ve orada golf paketleri hakkında olacak. Check-out yaparken, bagajımı alması için alt kattaki Bell Kişisini aradım ve hiç gelmediler. Bu yüzden, çantalarımı ve sopalarımı ön büroya gidip görevdeki yöneticiden sorunumu açıklamasını istedim ve sorunlarım için bana puan vereceklerini söylediler ... Vegas'a geri dön, böylece endişelerimi açıklayabilirim. Beni hiç aramadı veya e-posta göndermediler. Sadece oradaki müşterileri umursamıyorlar. Tüketici bu Oteldeki hizmetten sakının. Not: Tüm Hilton'lar bu şekilde değil. Genellikle Sertifikalı Dostturlar ve size iyi hizmet sunmaya isteklidirler.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok