B

Britney B

3 yıllar önce

Bu restoranı gördüm ve açık masada gördüğüm fotoğr...

Bu restoranı gördüm ve açık masada gördüğüm fotoğrafların güzelliği ve ambiyansından etkilendim, bu yüzden sevgili arkadaşlarımın doğum günü için bir rezervasyon yapmaya karar verdim, özellikle de Salı gecesi belirli şaraplarda% 50 indirim yaptıkları için. Rezervasyonumu yeniden onaylamak için aradığımda, ev sahibine rezervasyon saatimi söyledim ve rezervasyonumu iptal etme kararımın sebebi onun yanıtıydı.

Rezervasyon kapanmadan 30 dakika önce saat 9: 30'da yapıldı, çünkü erken gelme konusunda oraya bir saat uzaklıkta kuzeye gidiyorduk. Ayrılma dürtüsü olabilecek garsonları rahatsız etmemek için erken gelmem söylendi ve o sırada gelmek istersem boş bir restoran beklemem söylendi.

Bir restoranda çalıştığım ve yeni restoran deneyimlerinin tadını çıkardığım tüm yıllar boyunca, bu tutum büyük bir dönüş oldu ve maalesef bu restoranın sunduklarını deneyimleme arzum yok. Lütfen personelinizi telefonla müşteri memnuniyeti ve Müşteri Hizmetleri söz konusu olduğunda tutumlarını değiştirmeye teşvik edin. Bir ev sahibi ile asla konuşmadım veya potansiyel hizmetten vazgeçtim çünkü rezervasyon zamanı, onları tatmin etmedi. Çok hayal kırıklığı yaratıyor.

-Britney

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok