Alessio Tanganelli

İnceleme Logitravel

Müşteri hizmetleri korkunç ve size birkaç kez ceva...

Müşteri hizmetleri korkunç ve size birkaç kez cevap verdiklerinde, gerçek bir felaket dememek konusunda hiç profesyonelce davranmıyorum. Küba'ya bir gezi rezervasyonu yaptık ve otel ve uçak rezervasyonları hemen geldi. Sonra gelmeyen vizeleri bekleriz: onlarla konuşmak imkansızdır ve posta yoluyla size aptalca cevaplar verirler. Bana vizelerin 15 gün önce geldikten sonra masaya daha erken geldiğini, 5-7 gün önce geldiklerini, aceleyle ve cevap vermediklerini söylüyor. Sonra posta kodunu (posta kodu !!! saçmalığa dikkat et!) Ve vizeleri gönderemedikleri ortaya çıktı. Kalkıştan 5 gün sonra. Çıldırdın !! Sonra onları aceleyle ve binlerce çağrı ve e-postanın peşinden koşarak gönderirler, çok zaman kaybetmek zorunda kalırlar ve onları SEUR ile gönderirler, sevkıyatı izlemenin yolu yoktur, başka bir nakliye zırvası. İnanılmaz ilgisizliği, profesyonelliği ve verimliliği nedeniyle son dakikaya kadar dans ettik. Bir daha asla.

Çevrildi