C

Carolina Sanchez

3 yıllar önce

Kocam ve ben internette bulduğumuz bir araba hakkı...

Kocam ve ben internette bulduğumuz bir araba hakkında bilgi almak için aradık ve Chris, araçla ilgili daha fazla ayrıntı almak için aradığımız ve Orlando'dan Tampa'ya gitmeden önce fiyatı görüşmeye çalıştığımız herhangi bir müşteri gibi atanmış satış görevlimizdi. Chris müzakere etmeyi umursamadı ve başka seçenekler istediğimizde bizi hemen geri çevirdi. Kocam ertesi gün aradı ve harika olan Joe ile konuştu. Bizim için arabayı telefonla pazarlık edebildi, bizi önceden onaylattı ve hatta Tampa'ya gitmeden önce ödemelerimizin nerede olacağını söyledi! Maalesef, Tampa'ya gittiğimiz gün Joe gitmişti ve her şeyi sonuçlandırmamıza yardımcı olmak için bizi Chris'e atadı. Chris, Tampa'ya giderken kocamı aradı ve saat kaçta varacağımızı sordu, onu saat 20: 30'da orada olacağımızın farkına vardık (Joe ile anlaştığımız gibi) ve o da hemen dedi ki, bu saat sonra, yapacağım Finans bölümünden birine geride kalıp kalamayacaklarını sordular (oraya vardığımızda 2 aile daha vardı). Oraya vardığımızda Chris kısa ve amatörden başka bir şey değildi, satın alma sürecimizin aceleye geldiğini hissettik ve bunun bir Mercedes bayisinde gördüğümüz muamele olduğuna inanamadık. Oraya adım atmadan önce çok sayıda bayiyi ziyaret ettik ve Chris'in farklı bir kariyeri yeniden düşünmesi gerektiğini dürüstçe söyleyebiliriz. Arabamdaki tüm özellikleri açıklamadı bile, söylediği tek şey sorunuz var mı? Bir satış elemanı, müşterilerini sattıklarını bildirmek ve sorularımız olup olmadığını sormamak için orada. Bize davranış şeklimizden tiksiniyorum ve Chris'i yeniden eğitmenizi tavsiye ediyorum, kendisi gibi insanlar müşterileri uzaklaştırıyor. Bir daha asla işimizi MB of Tampa'ya vermeyeceğiz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok