Brian Williams

İnceleme Al Serra Chevrolet

Yağ değişimi için sabah 7: 10'da giriyordum ve ara...

Yağ değişimi için sabah 7: 10'da giriyordum ve arabamı 1 saat ile bir buçuk saat arasında geri aldığım söylendi. Ayrıca arabamda bir güvenlik geri çağırma yapılmasını isteyip istemediğim soruldu ve "bu beni sabah 8: 30'dan sonra terk etmeme neden olmaz mı" dedim. Yağ değişimim sabah 9: 00'a kadar yapılmadı ve sonra bana güvenlik hatırlamama başlayacakları söylendi. Randevusu olan kapıdan giren her yeni müşterinin arabamı daha da ileri ittiğini görünce çok üzüldüm. Al Serra Chevrolet bayisi daha sonra arabamın güncellemeleri tamamlanana kadar bana bir kiralık araba vermeye devam etti. Bayilikten ayrıldıktan bir saat sonra kiralık arabamı eve bıraktım ve farklı bir araba ile çalışmaya başladım.

Karım ilk olarak Al Serra Chevrolet'den arabamızın hazır olduğunu ve teslim almaya hazır olduğunu söyleyen bir telefon aldı. Daha sonra kiralık arabasıyla bayiye geri döndü ve karımın neden orada olduğuna dair hiçbir fikri olmayan bir kadın ortak tarafından karşılandı. Daha sonra kiralık arabalardan sorumlu olan başka bir müşteriye yardım etmekle meşgul olan iki kadın ortağa yönlendirildi, böylece tezgahın arkasındaki ikinci bayan işi devraldı. Eşim kirayı dışarıya park ettiğinde, sadece bir saatliğine kiraladığımız teftiş için binaya götürmesini istediler. Onu binaya getirdiğinde, ona ne kadar uzağa gittiğini sorgulamaya devam ettiler ve birkaç farklı kez tankı doldurup doldurmadığını sordular (teslim alındığında doluydu). Ona, 10 milin üzerindeki her mil için galon başına 5 dolar alacaklarını söylediler, çünkü bu, benzin istasyonu fiyatına yakın bir yer olmadığından, buna gerek yok.
Herhangi bir nedenle arabasının serviste mi yoksa otoparkta mı olduğunu sordu. Daha sonra eşime danışmanımızın kim olduğunu sordu ki bu da isimlerini bilmiyorduk. Katip, bir adı olmadığı için telaşlandı ve başka bir çalışana "Kim # ..." diye sormak zorunda kaldı. Hiç kimse danışman numarası bilmiyordu. Sonunda, numaraya bir isim koyuldu ve elinde pano ile görünüşte kaybolmuş gibi tezgahın yanında duruyor. Erkek yardımcıya yaklaşıldığında ve konuğunun geldiği söylendiğinde, aile adının kim ve hangi araba olduğundan emin değildi.
Karımın arabamızı geri alma zamanı geldiğinde - kimse arabanın hangi parselde olduğunu bilmiyordu ve karımla rengi ve modeli onaylamak zorunda kaldı. Evrakları imzaladıktan sonra eşimden arabamızın neredeyse on dakika süren köşeden dönmesini beklemesi istendi. Genel olarak, deneyim zevkli değildi ve Al Serra Chevrolet'i kimseye iade etmeyeceğiz veya tavsiye etmeyeceğiz.

Çevrildi