Sheila Kidd

İnceleme North Suburban Vision Consulta...

Ofisine geldim çünkü orada birkaç yıl önce SEVDİĞİ...

Ofisine geldim çünkü orada birkaç yıl önce SEVDİĞİM başka bir doktor gördüm. Ağımın dışında olmalarına rağmen yine de onları tekrar ziyaret etmeye ve cebimden ödeme yapmaya karar verdim. Randevuyu planladığımda ağın dışında olduğumu ve kendi kendime ödeme yapacağımı açıkladım (ön bürodaki adama check-in yaptığımda kendi kendime ödeme yaptığımı da söyledim). Sınav iyiydi ve doktor titizdi ve ayrıldığımda, ziyaret ve gözlük için kendi paramın 1280 $ 'ını harcadıktan sonra bile memnun kaldım. 2 ay sonra ileri sar, postayla 190 $ 'lık bir fatura aldım. Planlarken VE check-in sırasında kendi kendime ödeme yaptığımı belirttiğimi düşünerek nedenini sormak için aradım. Her ne sebeple olursa olsun, ziyaretin bir kısmı için sağlık sigortamı faturalandırmaya karar verdiler. Söylemeye gerek yok, sinirlendim ve ASLA geri dönmeyeceğim! Hizmet sırasında kredi kartımla karşımda duruyorsam, TAM bakiye olduğunu düşündüğüm bakiye, neden sigortamı faturalandırmanız (SİZE ÖZEL ŞEKİLDE ağın dışında olduğumu söyledikten sonra) beni gerçekten kızdırıyor. Bu yüzden şimdi başka bir faturam var ve ofisle konuştuğumda bana teklif edilen tek şey, "Bilmiyorum, amirimden sizi arattıracağım" oldu ve tabii ki ASLA olmadı. Dr. Velting'in artık orada olmadığını bildiğim için kısmen suçluyum ama hizmetine dayanarak bir kumar oynadım ve kaybettim. KÖTÜ müşteri hizmetleri, ön büronun kendilerine anlatılanlara daha fazla dikkat etmesi gerekiyor.

Çevrildi