Tiffany Neal

İnceleme Regal Nissan

Bu, Regal Nissan ile ilk deneyimimdi ve baştan son...

Bu, Regal Nissan ile ilk deneyimimdi ve baştan sona mükemmel bir deneyim oldu. Ziyaretimin nedeni, 09 Murano'mun fren sıvısını DOT3'ten DOT4'e değiştirmesi için bir hatırlatma içindi. Sağlanan müşteri desteği seviyesinden çok etkilendim. Bir 9a randevum vardı ve görüşmek istediğim danışmanı hatırlayamadım, bu yüzden oraya 8: 30a kadar geldim. Birkaç danışman tarafından karşılandım ve hemen ilk müsait danışman tarafından görüldüm. Konuştuğum danışmanların adını hatırlayamadığımı ve o (Steve adındaki mevcut danışman) hemen içeri girip beni kontrol ettirdiğini açıkladım. Arabamı servise almak için ekip çalışması gibisi yoktur. Şimdi asıl danışman bana, Nissan Corporation'dan aldığım bildirimde ortalama 2,5 saat teklif verirken işi yapmanın yaklaşık 4 saat süreceğini ve ilgili bayiye bağlı olarak daha uzun olabileceğini söyledi. Bu yüzden en az 4 saat kalmaya hazırdım. Frenlerimin değiştirilmesi gerektiğini biliyordum ve bunu daha sonra yapmayı planlamıştım, ancak sürpriz bir şekilde, arabama gerçekten de bu 2,5 saatlik zaman aralığı içinde servise alınmıştı. Steve (danışman) ön frenlere ve bir hizalamaya ihtiyacım olduğunu bildirdi. Frenlere ihtiyacım olduğunu zaten bildiğim için, ek hizmetler için pazarlık edildiğimi düşünmedim. 4 saat kalmayı planladığım için ne kadar süreceğini sordum. Her şeyi 3 saatte bitirebildiğimi ve yoluma devam ettiğimi mutlu bir şekilde bildirebilirim. Servis için Nissan Sentra'm ile geri döneceğim. Dürüst, arkadaş canlısı ve zamanında müşteri hizmetleri gibisi yoktur.

Çevrildi