Dren Rugova

İnceleme Creta Maris Hotel

Lütfen dikkatlice okuyunuz. Bu bilgiler, burada re...

Lütfen dikkatlice okuyunuz. Bu bilgiler, burada rezervasyon yaptırmak istemeleri durumunda tatillerini planlayan gelecekteki misafirler için tarafımdan sağlanmaktadır. Aşağıdaki inceleme hakkında olabildiğim kadar yapıcı ve gerçekçi davranıyorum. Benim tarafımdan, otele ya da işin içinde olan herhangi birine karşı hiç zorlanma yok.

Bu dev bir mülk. Kumlu bir sahil üzerinde yer alır ve tepeye yayılmıştır. Ana bina ve bungalovlara sahiptir. Ana binanın yanında 2 ana havuz bulunmaktadır. Havuzların geri kalanı mülkün farklı yerlerinde, ana havuzlardan uzakta yer almaktadır. Mülkiyet temiz ve güzel manzaralar sunmaktadır.

Ama kesinlikle, bu tatil yeri hakkında bir aldatmaca olduğunu hissediyorum. Odalar, minimum imkanlarla sade. Mini bar çok basit ve günlük olarak doldurulmuyor. Bulunduğum oda gürültülü. Salondan gelen gürültü nedeniyle 01.00'den önce uyumak zor. En endişe verici olanı, birbirleriyle konuşurken neredeyse bağıran temizlik görevlileriydi. Üst kattaki mobilyalar da odanın içinde hareket ettirildiğinde büyük bir gıcırtı olur.

Öte yandan, yataklar rahattır, yastıklar da öyle. Klima gayet iyi çalışıyor. WiFi de öyle. Genelde personel çok kibar ama bu tesisin kalibresinden beklediğim gibi fazladan mil gitmiyorlar.

Dahası, tesis, misafir memnuniyetinden çok, sistemlerinin bakımı ile ilgileniyor. Daha kesin olmak gerekirse. Kendileri için UYGUN birçok kuralı uygulamaya çalışıyorlar ve bunun müşteri memnuniyetini etkileyeceği anlamına gelip gelmediğini umursamıyor gibi görünüyorlar. Farklı tatil köyleri ziyaret ettim ve hiç önyargılı değilim. Mülkleri birçok kez derecelendirdim ve hak ettiklerinde onlara 5 yıldız verdim. Benim için 5 yıldız, müşterinin ana öncelik olduğu, müşterilerin ayarlaması gereken sistemden daha yüksek olduğu zamandır. Örneğin bir kokteylden esmer şeker istedim ve bardaki adam seçilen içecek için sadece beyaz şeker kullanmamı söyledi! Çocuğum için atıştırmalık büfelerinden sosisli sandviç aldım ve ana havuzun yanındaki barda bir şeyler içmek için oturdum, sadece 'hijyenik' nedenlerle yemeğe izin verilmediğini söyledim! Havuz kenarındaki şezlonglar her sabah misafirler tarafından havlular tekrar gelmeden sabah 10'a kadar orada bırakılarak 'rezerve edilir'. Otel kuralları tarafından yasaklanmış olmasına rağmen personel bu konuda hiçbir şey yapmaz. Misafir ilişkileri hanımına şikayet ettim ve haklı olduğumu söyledi!

Ana restoran Cosmos'taki yemekler çok iyi, ancak kahvaltı ve öğle yemeği sırasında çok tekrarlıyor. Örneğin diğer 5 yıldızlı tatil köylerinde gördüğüm kadar fazla seçenek yok. Alakart restoranlarında bir akşam yemeği rezervasyonu yapmak için, uygulamaları aracılığıyla çevrimiçi rezervasyon yapılması gerekiyor ve her zaman işe yaramıyor gibi görünüyor. Belirli bir restoranda konaklama başına yalnızca bir kez rezervasyon yaptırabilirsiniz. Tatil boyunca barlarda iyi bir içki seçkisi var. Kokteyller iyidir ama şaşılacak bir şey yok. Şarap ve bira sadece yereldir. Herhangi bir ekstranın ödenmesi gerekir ve şişelenmiş su dahil her şey dahil planda sunulmaz!

Karar.

Genelde 5 yıldızlı bir tatil köyü hissediyorum, her zaman gülümsemeyle, sadece müşterilerin minimum ihtiyaçlarına bile yoğunlaşmış bir tatil köyü.
Geri gelir miyim Ne yazık ki hayır. Ödenen para için, farklı yerlerde, farklı ülkelerde daha iyi alternatifler bulabileceğimi hissediyorum. İyi tatiller .

Çevrildi