M

Mark Goz

3 yıllar önce

Bodrum Aquapark

Bodrum Aquapark
3.9
(411)
Türkiye'de su parkı

Tesisler uzun yıllardır güncellenmemiştir. Tesis çok kötü durumda ve faaliyetlerin çoğu çalışmıyor, örn. dalga havuzu. En kötü yanı, tesise girmeden önce tesis veya faaliyet sorunları hakkında herhangi bir bilgi vermemiş olmaları ve size tam ücreti ödetmeleri. Yöneticiyle endişelerim hakkında konuştuktan sonra söylediği tek şey sezonun sona erdiğiydi. Hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı veya uygun bir özür dilendi.

Tatilimizin 5. gününde Bodrum'daki aqua parka gitmek ve güzel bir gün geçirmek için sabah Ortakent'e vardık. Aqua Park'ı dışarıdan gördüğümde uzun zamandır yenilenmemiş bir yer gördüm. İçeri girmeden herhangi bir bilgi paylaşımı yapmadan giriş ücretinin tamamını ödedim. Tabii içeri girdiğimizde aktif değildik ve aktiviteleri sorduğumuzda neden çalışmadıklarını ve sezonun sona erdiğini söyleyen personelle karşılaştık. Daha sonra erken çıkmaya karar verdik ve çıkışta işi görmek istediğimi söyleyerek 10 dakika bekledikten sonra gelen bir beyefendi nezaket gereği çay veya kahve ikram etmek istedi ancak bu isteği kabul etmedim çünkü O noktaya kadar olan gelişmelerden memnun değildim. İş adamına şikayetimi söylediğimde aptaldı, size herhangi bir bilgi verilmediğine şaşırdı ve ben daha çok kızdım. Beklentim farklıydı, en azından iletişim bilgilerimin özür dilemesini istemek, ancak müşteri memnuniyeti için gerekli çabayı gösterdiğini görmek isterdim, ama o da buna ihtiyaç duymadı.

Sonuç olarak, günlerimizden biri perişan geçti ve yaşadığım bir deneyim olarak beni etkiledi ve bunu yazdım çünkü bu ifadeyi okumanıza ve aqua parka gitmeden önce bir karar vermenize yardımcı olacak.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok