TCM

İnceleme DHL Express Canada

Müşteri hizmetleri hızlıdır ancak durumuma atanan ...

Müşteri hizmetleri hızlıdır ancak durumuma atanan uzman ** (Shimona Rebello) işe yaramazdı. Sadece zaten yapmış olduğum talimatları vermek için benimle iletişime geçmem çok uzun sürdü. Göndericiyle iletişime geçmemi ve eksik eşyalarımı bulmak için daha fazla çaba harcamadan davamı kapatacağını söyledi.

DHL ile iletişime geçmeden ÖNCE, gönderimdeki eksik öğelerle ilgili olarak gönderenle iletişime geçtim ve gönderici, sipariş ettiğim her şeyi gönderdiklerine dair kanıt sağladı.

Paketimi aldığımda, yeniden paketlenmiş bantla etiketlendi ve DHL, yol boyunca eşyalarımı kaybetmeleri halinde sorumluluk almayı reddediyor. Eşyalarımı alıkoyup tutmadıklarını görmek için gümrüklerle de iletişime geçtim ve gümrük cevapladı, neden şortları tutalım Mantıklı olmayan tek şey DHL'in tarafı.

Kabul edilemez. DHL'in neden tek yıldızlı incelemelerle dolu olduğunu anlayabiliyorum.

Çevrildi