4 yıllar önce

Arabamın neredeyse bir aydır hizmette olduğu servi...

Arabamın neredeyse bir aydır hizmette olduğu servis departmanında iletişim eksikliği ve servis danışmanımın yardımı nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım. Çoğu zaman arabamın durumunu görmek için aramayı başlatmam gerekiyor ve çoğu zaman kimse telefonu açmıyor. Hatta sesli mesaj ve bayiye online anlık mesajla mesaj bıraktım. Yeni teknoloji nedeniyle arabayı tamir etmek sorun değil, daha fazla zaman alabilir. Ancak müşterinin ödünç almasına yardımcı olmak ve müşteriyi araç durumu hakkında bilgilendirmek TAMAM DEĞİLDİR.

19/10/2017 yeni elektrikli Bolt EV'yi kiraladı
29.10.2017 Akü şarj sorunları için mağazada araba
Çok sayıda aramaya, kısa mesaj denemelerine rağmen - kimin her zaman telefonda beklemek için vakti var?
11/10/2017 2 hafta dükkanda ve sayıyor, bu haftanın başlarında bir Chevy Tahoe ödünç alan aldım, araba henüz tamir edilmedi (İronik bir şekilde, Bolt'um için işte ve BART istasyonunun yakınında bedava elektrik alıyorum, benzin için ödeme yapmam gerekiyor yakıt tüketimi 15mpg olan bu araç için)
11/16/2017 Bir hafta daha neredeyse geçti, hala haber yok
23.11.2017 Arabamın hazır olduğuna dair bir çağrı aldım (Araba satış müdürüm Muhammed, servis müdürüm değil, arabamla ilgili sorunla ilgilenen kişi, o olmasaydı, aradığımı düşünmedim ya)

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok