Michele Kaufman

İnceleme StackCommerce

Üniversite çağındaki yeğenlerime gerçekten harika ...

Üniversite çağındaki yeğenlerime gerçekten harika bir hediye gibi görünen "üzerine inşa edilmiş" tuğla kupa sipariş ettim. Temelde, dış tarafında lego bulunan çok sert plastik (iyi yapılmış) bir kupa, böylece kendi tasarımlarınızı "inşa edebilirsiniz". 2 mavi kupa sipariş ettim ve arabanın fiyatı vardı ve kuponumu kullanmaya çalıştım (nerede olduğunu anlayamadım). Ödeme yaptığımda fişimde "4 mavi kupa için teşekkür ederim" yazıyordu. Aradım ve istemediğim (veya sipariş etmediğim) 2 kupa için ekstra tutarı iade etmem ve check-out alanında bulamadığım kupon kodunu uygulamamı istedim. Sipariş "işlemde" olduğundan geri ödeme alamadığım VEYA kuponu kullanamadığım söylendi. Kupalarımı aldığımda 4 siyah kupa aldım. Müşteri hizmetleri ile birkaç gün ileri geri gittim ve posta ücreti ödenmiş bir iade aldım. Bunu postayla almam yaklaşık bir veya 2 hafta sürdü, bu da bizi nisan ortasına kadar getirdi. Geri ödememi henüz almadığım için Mayıs ayı başlarında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmem gerekiyordu. Bu noktadan bugüne kadar, bir ay önce almam gereken iadeyi almak için 11 gün geçti. İyi ürün, korkunç bir takip. Onlardan tekrar sipariş verip vermeyeceğime henüz karar vermedim. Bunun birçok satıcıyla birlikte çevrimiçi bir "vitrin" olduğunu tahmin ediyorum ... Umarım başkaları da aynı deneyime sahip değildir.

Çevrildi