B

Bruno's Video Games

3 yıllar önce

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve şimdiye k...

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve şimdiye kadar karşılaştığım en kötü tutum.
MRC Yönetimi kapsamındaki 15 windermere dairesinden 4 aydan fazla bir süre önce taşındım, 28 Haziran kapanış tarihimden önce hesabımdan yönetim ücretlerini almayı durdurması için mülk yöneticisine proaktif olarak bilgi verdim.
Ağustos ayının sonunda, birkaç e-posta ve sesli mesaja ve bunun artırılmasını istememe rağmen param hala hesaptan çekiliyor. E-postalarım ve sesli postalarım sistematik olarak göz ardı ediliyor ve telefon görüşmeleri alınmıyor. Bana "zavallı ben çok meşgulüm, geri ödeme yapamıyorum" gibi bir dizi mazeret söylendi, "paranı alan ben değildim, başka bir numaradan aradığımda başka biriyle konuş" ve aslında "Darlene" telefonu kaldırıp 2 dakika boyunca benimle konuşuyor, basitçe "yapabileceğimiz bir şey yok, sabrınız için teşekkür ederim" diyor, kaba bir şekilde kapanıp tekrar açmadan.
Dün, paramı bizzat geri istemem için bana bağırma cüretine sahip olan Darlene'in patronuyla tanışmanın zevkini yaşadım çünkü görmezden gelinmekten yoruldum.
2 aylık koşuşturma için bazı yeniden yaşama talepleri için gülmeye devam etti. Stacey Kurck, "Bu işte kolaylık diye bir şey yok, bu nedenle verdiğiniz rahatsızlık için size tazminat ödememizi beklemeyin" dedi.
Dahası, gelecekte tekrar faturalandırılmayı beklememi söyledi çünkü sorunu bir AYDAN FAZLA düzeltmek için HİÇBİR ŞEY yapılmadı, bu yüzden daha fazla para çekmeye hazır olmalıyım ve MAYBE i sonunda geri ödeme alacağım Eylül, ancak e-postalarımla onları rahatsız ettiğim için şimdi geri ödemeyi daha da erteleyecek.
Onsluk bir saygı ile muamele görmek istiyorsanız, bu mülk yöneticisinden uzak durmanızı tavsiye ederim.

Tepki:
Aşağıdaki şablon yanıtınız için Maple Ridge için teşekkür ederiz. 1 Ağustos'tan itibaren temsil ettiğiniz kurumdan YARDIM ALABİLİR ve PARAMIN geri ödemesini size göre yönetebilirsiniz. Bir aydan fazla süredir istediğim şey de bu!
:) Bu sizin için yeterince "yapıcı" mı?

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok