Rob Mutchell

İnceleme FlightOffice

Web sitesinde Dubai'ye "gerçek olamayacak kadar iy...

Web sitesinde Dubai'ye "gerçek olamayacak kadar iyi" bir uçuş rezervasyonu yaptık, ancak maalesef onaylanan tarihler girdiğimiz gibi değildi. Sistemleri AYNI günde bir dönüş uçuşu rezervasyonu yapmama izin verdi - başka bir deyişle, giden uçuşum 12: 55'te kalkıyordu ve dönüş uçuşum AYNI gün 09: 20'de Dubai'den yapılıyordu. Fiziksel bir imkansızlık. Para alındı ​​ve bunun sistem kısmında bir hata olduğundan şikayet ettiğimde benim hatam olduğunu söylediler. Ancak sonunda yardımcı oldular ve sonunda Steve adında harika bir müşteri hizmetleri temsilcisine aktarıldım, o daha sonra hatayı düzeltmek için yorulmadan çalıştı, ancak uçuşların fiyatları önemli ölçüde arttı, ancak genel olarak başka herhangi bir durumda alabileceğimizden daha azdı. site bu yüzden işleme devam ettik. Steve çok iyi bir bağlantı kurdu ve beni tüm çalışmalarından haberdar etti ve yaptığı her şeyi 24 saat içinde düzeltmek için çaba göstereceğine dair bana güvence verdi. Neyse ki yoldayız ve hepsi Steve sayesinde. Bu şirketi tavsiye ederim ama şahsen web sitesini kullanmak yerine fiyatı garanti altına almak için telefon ederdim. Bence 5 yıldızlı bir inceleme alacak olan Steve'e çok teşekkür ederim - ancak 3 yıldız, aslında mevcut olmayan daha ucuz bir uçuş için bizi ödemeye zorladıkları için bir bütün olarak şirket için olurdu! Şirketten bir süre şüphe duymama neden oldu ama sonunda geldiler.

Çevrildi