Thomas Stroud

İnceleme Lee-Harnett Mental Health

Hasta değil, gözlemci deneyimi.

Hasta değil, gözlemci deneyimi.

Otoparkta oturdum ve 3 kez personelin cevap vermesini bekledim. Telefon her seferinde cevap vermeden 60-75 kez çaldı. Dördüncü girişime cevap verdikten sonra bizimle kapıda buluşmayı kabul ettiler. Dışarıda yağmurda beklerken, personel yanımızdan geçti ve başka bir ofise girdi. Kapıyı çaldıktan sonra kapıyı açtı ve kabaca bir anahtar alması gerektiğini söyledi. Girdiğimiz kapının itme çubuğunun içinden açılması için bir anahtar gerekmiyordu. Genellikle kaba ve düşüncesiz. Hastalar bir rahatsızlık değil, müşteriler ve Daymarts'ın misyonu olarak görülmelidir. İçeri girdikten sonra, klinik personeli yardımcı oldu ve hastaların ihtiyaçları ile ilgileniyordu. Büro ve / veya resepsiyon görevlilerinin genel görev tanımına aşina olmaları gerekir.

Çevrildi