Brandon Seigel

İnceleme Hilton Hill Country Resort and...

Bir otelde hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramamı...

Bir otelde hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramamıştım. Spring Break, Seaworld'ün tadını çıkarmak için ailemi 3 yıl sonra ilk aile tatilimize bu otele götürdüm ve markanın Hilton olması nedeniyle yüksek beklentilerim vardı. Beklenmedik inşaata geldim. Aslında bunun bazen olduğunu anlıyorum, bu yüzden anlaşmayı bozmadı. Seaworld'de uzun bir günün ardından, ailem ve ben otel odamıza geri döndük. Kızım odamızdaki tuvaleti kullandıktan sonra tuvalette bir sorun olduğunu fark ettik. Ön büroyu aradık ve 10 dakika içinde birini göndereceklerini söylediler. Tekrar 30 dakika sonra, 10 dakika daha olacağını bize bildirdiler. 1 saat sonra birini gönderdiler ve şokumuza, tüm odanın döşemesinin suya battığını fark ettik. Bize "hayır" dedikleri başka bir oda veya komşu otel olup olmadığını sorduk. Bizim için hiçbir çözümleri yoktu ve otel odası çocuklarımız için yaşanabilir bir durum değildi. Nihayet 10: 30'da Austin'e geri dönmek zorunda kaldık. geceleyin. Görevli müdür, bizim kalışımıza razı olacağını söyledi. Geri döndüğümde krediyi aldığımızdan emin olmak için Expedia'yı aradım. Otelden herhangi bir bilgi almadıklarını ve otel müdürüne ulaşamadıklarını söylediler. Şu anda bir haftadan fazla oldu ve otelden veya Expedia'dan kimse takip etmedi. Otelin hiçbir yansımasının olmaması, sözünü tutmaması ve nihayetinde bu otele asla geri dönmemesi veya deneyime dayanarak bir daha Expedia'ı kullanmaması son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Expedia'nın otelle ilgili sorunu çözüp çözmediğini anlayana kadar bir inceleme yazmak istemedim, ancak bu noktada bir hafta oldu ve herkesi bu otelden uzak durması konusunda uyarmak istedim.

Çevrildi