George Steinwald

İnceleme United Gold Direct

UGD İLE TAMAMEN TATSİSİZ! Paranızı çabucak kabul e...

UGD İLE TAMAMEN TATSİSİZ! Paranızı çabucak kabul edecekler, sadece paranızı herhangi bir acil durumda geri almayı saymayın. Eylül ayının ilk haftasında bir acil durum nedeniyle GOLD'umu IRA'mdan çıkardım. Bu bana çok iyi geldi - Şimdi 23 Kasım ve henüz PARAMIN HERHANGİ BİRİNİ görmedim. İade için en hızlı seçeneği seçtiğim konusunda bilgilendirildim. Bungle-Excuse-Delay'den sonra Bungle-Excuse-Delay, tekrar tekrar birkaç gün olacağına dair güvence aldım, ancak bunlar doğru değildi. Ve bu garantilere güvendiğim için, gecikme ücretleri ve geciken ödemeler için binlerce dolar biriktirdik.
Doğrusu, ilgilendiğim herkes oldukça hoş ve yardımsever görünüyordu, ancak arkaik olan süreçleriydi - dijital çağda, kontrol eden ve çeklerin temizlenmesi için 14+ gün bekleyenler? Başından beri bunun zamana duyarlı olduğunu (bazı ek kaynaklara ihtiyaç duyan özel ihtiyaçları olan bir çocuğumuz var) ve tüm transferlerin dijital ve anında olması gerektiğini, yani KONTROL YOK!
Ne yazık ki böyle bir zamandan sonra kendimi daha az güvende hissetmeye başladım ve dolandırılmış gibi hissetmeye başladım - yoksa bu sadece büyük bir beceriksizlik miydi? Veya belki de sadece müşterilerini umursamıyorlar - paranızı aldıktan sonra müşteri hizmetleri pencereden dışarı çıkıyor. Nasıl görürsek görelim, hizmetten büyük hayal kırıklığına uğradık.

Şimdi, sorunu çözmeden önce Cuma günü ofisten ayrıldıklarını ve önümüzdeki hafta tatiller nedeniyle kapalı olduklarını gördük. Müşteri hizmetleri için bu nasıl?

*** UGD İÇİN NOT. Siz sadece komisyoncusunuz, BU SİZİN PARANIZ DEĞİLDİR ve ASLA OLMADI. İncelemem "0" yıldız olmalıdır

Çevrildi