Neill Taniguchi

İnceleme InetUSA

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri deneyim...

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri deneyimi. On yıldır müşteriydik ve onlar bir şeyleri değiştirmeye ve web sitemizi "güncellemeye" karar verdiler. İnanılmaz derecede acı verici geçiş süreci - düzeltilmesi çok uzun süren birden fazla hata, bazen yanıt alınamıyor, eski sitemizin bizim için kaydedilmesi talebimiz hiç yapılmadı, geri arama yapılmadı - bu geçen yaz başladı ve site noktaya kadar kırıldı Bize trafik / gelire mal oluyordu. Sağlayıcıları değiştirdik ve ayrıldığımız belli olduğunda Syndi, çalışanlarımıza karşı kaba davranmanın ötesine geçti. En ağır alaycı sesimle, "çıkışta zarif davrandığın için teşekkürler (insanlar her zaman ayrılıyor - üstesinden gelin!) Ve güzel hizmet". Acımasız acımasız acımasız. Bir müşteri olarak sizi daha fazla önemseyecek birçok başka seçenek mevcuttur.

Çevrildi