Paula Anderson İnceleme Toyota of McDonough (formerly ...
Toyota ile yaşadığımız deneyim inanılmaz derecede ...
Toyota ile yaşadığımız deneyim inanılmaz derecede korkutucuydu ve bebeğim, kocam ve benim için ölümcül bir kazaya neden olabilirdi.
Toyota 4-Runner'ımızda bir direksiyon sorunu çözüldükten sonra, ertesi gün uzun bir yolculuğa çıktık. Yolun 20 dakika aşağısında, aracımızda iki patlak ve bir eğri lastik vardı. 75 Güney'deydik ve orta şeritten çıkıp otoyoldan inmemiz için başka bir araba zamanında bizi uyarmamış olsaydı ölümcül bir kaza geçirebilirdik. Toyota arabamızı bayisine geri götürmek için bir çekici ayarladı. Bize, 3 ay önce yeni lastiklerle birlikte yeni değiştirdiğimiz lastik supaplarında bir sorun olduğu söylendi. Bolca özür dilemelerine ve bize lastiklerde herhangi bir hasar olmadığına dair güvence vermelerine rağmen, arabada 8 aylık bir bebekle yolculuk sırasında lastiklerin bozulmasına neden olmak korkunç bir deneyimdi. Arabaya bakıldıktan bir gün sonra eğilmiş bir lastik ve iki düzlük oluştuğunda, bu kesinlikle bir çift arızalı valften daha fazlası gibi görünüyordu.
Sadece önemli bir lisansüstü okul randevusunu kaçırmakla kalmadık, aynı zamanda bir tamircinin yanlış uygulama gibi görünen şey yüzünden çok tehlikeli bir duruma düştük. Ayrıca, yeni lastiklerimizin patlak olması ve otoyoldan inmek için sürülmek zorunda olması, satın aldığımız yeni lastiklerin, bütünlüklerini kesinlikle tehlikeye atacak çok şey geçirdiği anlamına geliyor.
Toyota bizden özür diledi ve yeni valfler taktı, ancak lastikleri değiştirmeyi veya tamircinin "ertesi gün işe döndüğünde onlardan haber alacağını" söylemekten başka bir şey yapmayı teklif etmedi.
Kocam bu noktayı vurgulamamış olsa da, Toyota'nın travma ve lastiklerimize, önemli randevumuzun raydan çıkmasına ve güne gelen sonuçta ortaya çıkan sorunlara karşılık vermesi gerektiğini kuvvetle hissediyorum.
Yorumlar: