S

Shelby Murphy

4 yıllar önce

Gerçekten bir cip almaya kararlıydım ama buradaki ...

Gerçekten bir cip almaya kararlıydım ama buradaki deneyimim fikrimi değiştirdi. Buradaki müşteri hizmetleri deneyimim ortalamanın altındaydı. Bir çarşamba öğleden sonra ziyaret ettim ve bayiye gittim (ki bu oldukça boş görünüyordu - sadece 2 müşteri göründü?) Ama görünüşe göre herkes bağlanmıştı. Eşleştiğim beyefendi bana yardım etmek istiyormuş gibi davranmadı bile çünkü finansla uğraşan başka bir müşterisi vardı. Ayrıca beni ciddiye almamış gibi davrandı, sanırım genç bir kadın olduğum için. Enkazda olduğum için yeni bir araç almam gerektiğini söylediğimde beni ciddiye alıyor gibi görünmesi etkileşimimizin sonuna kadar değildi. Beyefendi bana kartvizitini verdi ama benimle takip etmek için bilgilerimi indirmeyi asla teklif etmedi (İstediğim cip istediğim renkte stokta kalmadı). Genel olarak, deneyimim kişiselleştirilmedi, memnuniyetle karşılanmadım ve bana araba satmakla ilgilenmiyorlarmış gibi hissettim. Covert'tan ayrıldım ve hemen ardından First Texas Honda'ya gittim ve o gece 2019 Honda Civic Sport satın aldım ve oradaki deneyim gece gündüz gibiydi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok