Prentice Green

İnceleme Atlanta Airport Marriott Hotel

Buradaki personel, herhangi bir otelde şimdiye kad...

Buradaki personel, herhangi bir otelde şimdiye kadar karşılaştığım mutlak en iyi kadrolardan biridir. 2 ay boyunca evden uzak kalacağımı bilmek bir otelde yaşamak zor olacaktı. Ancak buradaki personel bana hala evdeymişim gibi hissettirdi. Michael beni en büyük gülümsemeyle karşıladı. Gülümsemesinin gerçek olduğunu ve sadece takmadığını söyleyebilirim. Her zaman inanılmazdı. Birkaç gün daha otelde kaldıktan sonra, kesinlikle harika olan Bria, Cierra ile karşılaştım. Bayanlar çok komikti. Sadece karşılandığımdan değil, otelde kaldığım için teşekkür edildiğinden emin olmak için masanın arkasından gelirlerdi. Kayla, Dwayne ve Ivy de iyilerdi.Tanışmaktan zevk aldığım son kişi James'di. James, tüm zaman boyunca tanışmaktan zevk aldığım en iyi insanlardan biriydi. Otelde bir sorun yaşadığımı ve James'in bunu nasıl düzelteceğinden emin olmadığını hatırlıyorum. Beni başka birine devretmek yerine görevi üstlendi. Yalan söylemeyeceğimi, cevabı bilmediğimi söyledi ama bunu sizin için nasıl düzelteceğimi bulmam için bana birkaç dakika verin. Bana sonsuz gibi görünen yaklaşık 5 dakika sürdüm ama James vazgeçmedi. Düzeltmek istediği kendi sorunu gibi durumu kontrol altına aldı. 52 gündür evden uzaktaydım ve uzaktayken hiç evden çıkmamış gibi hissettim. Dünyada hala iyi insanların olduğunu bilmek beni çok heyecanlandırdı. Seni gerçekten önemseyen insanlar. Bu mülkte kalma şansım olduğu için çok minnettarım. Her şeyi yeniden yapmak zorunda olsaydım, az önce yaptığım kadroya hala sahip olabildiğim sürece fırsata atlardım. James, Cierra, Ivy, Kayla, Dwayne, Elijah, Torah'dan Michael'a, bana verdikleri İNANILMAZ deneyim için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır. Bitirirken sizleri bununla bırakacağım; müşteri hizmetleri odaklı bir ekonomide yaşıyoruz. Bir müşteriyi herkes memnun edebilir veya tatmin edebilir, ancak herkes onları şaşırtmaya çalışmaz. Check-in yaptığım andan ayrıldığım zamana kadar, bu personelin beni şaşırtmak için nasıl yukarıda ve öteye gittiğine gerçekten şaşırdım. Müşteri hizmetleri onların işi ama misafirperverlik bana hissettirdikleri yol. Her gün değerli olduğumu hissettim. Öyleyse kalbimden sizinkine, kalışımı asla unutmayacağınız biri yaptığınız için TEŞEKKÜRLER.

Çevrildi