Amy McCutcheon

İnceleme PMG Services

Merhaba, ben yepyeni bir ev sahibiyim ve ev sahipl...

Merhaba, ben yepyeni bir ev sahibiyim ve ev sahipleri dernek ödemelerini yapan ev sahipleriyle ilgili size bazı önerilerim var.
1. Hesabımı görüntülemek ve ödeme yapmak için neden 2 ayrı web sitesi olması gerekiyor? Hesap bakiyemi görüntülemeden körü körüne yinelenen bir ödeme yapmak istemiyorum, bu nedenle hiçbir şey için yinelenen ödemelere asla kaydolmam. Ortalama bir kişinin bu iki web sitesinde de gezinerek nasıl basitçe dolaşacağını bulması son derece zor ve zaman alıcıdır 1. Hesap bakiyemi ve masraflarımı görüntüleyin ve ardından 2. Tek seferlik bir ödeme yapmak için basit bir tıklama yapın. Mevcut web sitenizin ve ödeme sisteminizin nasıl kurulduğu ile bu mümkün değildir. Bu süreci gezinmeyi kolaylaştırmayı öneririm.
2. Bir müşterinin / ev sahibinin unutulursa şifresini sıfırlayabilmesini kolaylaştırın. Hesabımı oluşturmak için hesap numarasını ve ilk şifre kodunu kullanarak Mayıs ayının ödemesini yapmak için geçen ay hoş geldiniz mektubunda bana verilen talimatları takip ettim. Daha sonra hesap için kendi parolamı oluşturdum. Şimdi hesap bakiyemi ve ücretleri görmek için PMG hizmetleri web sitesinde oturum açmaya çalışıyorum ve e-posta adresimi ve şifremi tanımadığı için yanlış bir şey yapmış olmalıyım. Şifremi unuttum üzerine tıkladım ve bu e-posta adresi ve / veya hesap numarası ile bir hesabım olmadığını söylüyor. Bugün, ödeme yapmak için Alliance Association Bank ile tamamen ayrı web sitenizde başarıyla oturum açabildim. Ancak hala yeni bir ev sahibi olduğum ve bu ödemeleri yapmaya yeni başladığım için hesabımı görüntülemeden ödeme yapmak istemiyorum. Belki web sitenizdeki şifremi daha fazla tanımlayıcı bilgi veya başka bir şeyle sıfırlamama izin verebilirsiniz çünkü sadece hesap numaramı ve e-postamı girerek bu geçerli değil ve oturum açmak için yardım alamıyorum.
3. Çek hesabı veya banka / kredi kartı yoluyla da ödeme yapabilmek için otomatik bir telefon sistemine sahip olmak yararlı olacaktır. Ofisinizi aradım ve sadece pazartesiden perşembeye açık olduğumdan, bir tür otomatik telefon ödemesi müşterilere yardımcı olabilir.
Alt satırda, benim gibi çocukları olan ve çalışan ortalama orta yaşlı bir kişinin, bir ödeme yapmak ve hesap bakiyesini / ödemelerini görüntülemek için 2 ayrı web sitesine gitmeye vakti yoktur. Yardım. Değerli zamanımı başka şeyler yaparak geçirmek istiyorum ve bence mevcut hesabınız ve ödemeniz çok zaman alıyor ve gezinmesi zor. En azından benim için yeni bir ev sahibi olarak. Umarım bu önerileri bazı süreç iyileştirmeleri için kullanabileceksiniz. Dinlediğiniz için teşekkürler!!!

Çevrildi