Wendee Sheer İnceleme Holiday Inn UCF
Şimdiye kadarki en kötü deneyim.
Şimdiye kadarki en kötü deneyim.
2 bağlantılı oda rezervasyonu yaptım, geldiğimde ön büro bana farklı dedi bir e-posta aldığımdan bağımsız olarak 2 oda rezervasyonu yapmadığımı söyledi. Sonunda müdür John çıktı ve evet dedi, fazla yer ayırttık ve burada bir grupla birlikte olduğunuz için belki çocuklarınızı başka biriyle aynı odaya koyabilirsiniz. Hayatımda hiç kimsenin çocuklarımı yabancıların odasına koymamı söylediğini hayal edemezdim. Hayır dediğimde fazladan yastık ve battaniye önerdi.
Odaya 2 çarşaf gönderdiler ve yastığımız, battaniyelerimiz ve havlularımız kalmadı dediler. Daha fazla tavsiye verdiler ve bir çarşafı battaniye olarak, ikinci ruloyu yastık olarak kullanmayı söylediler.
İkinci gece ikinci bir oda buldular
Diğer odaya bağlı değil veya yakın ama yeterli yatak.
İkinci odada bozuk bir klima vardı. Bakım görevlisinin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Hava biz soğuyana kadar koşacak ve uyanacaktı. Isınmak ve tatlılarla uyanmak için klimayı kapatırdık. Ne zaman ben
Yönetici John'u gördü ve bana geri ödeme yapmak yerine, bir dahaki sefere ihtiyacım olduğunda 2 ücretsiz gece için bana yeterli puan vereceğini söyledi. Tamam dedim
Aradığım puanları hiç almadığımı görünce ve para iadesi istediğimi söylediğimde hayır dedi puanları vereceğim.
Ben hiç almadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Müdür John'un ilk gece 2 odadan biri için bana para iadesi yaptığını söylediğini söylediler ..... benden ücret almadığı bir başkasına verdiği oda.
Ayrıca bana grup indirimli fiyattan başka bir yalan verdiğini söyledi.
Odayı bir grupla rezerve ettim ve gruba indirimli fiyat ödedim.
Korkunç deneyimle hiçbir ilgisi yok.
Herkesi kalacak başka bir otel bulmaya çağırıyorum.
Otelin güncellenmesi gerekiyor ve tüm hatalarından bağımsız olarak ödeme yapmanızı isteyecekler. En kötüsü, size sözler verip özür dileyecekler ve aylar sonra belki de anlayamadınız diyecekler.
Negatif sayıda yıldız verebilseydim verirdim.
Yine sadece otel korkunç değildi, aynı zamanda müdür John bir dolandırıcı ve sizi mutlu etmek için ne yapabileceğini söyler ama sizi temin ederim ve takip etmeyeceksiniz.
Yorumlar: