Phung Weng Thor İnceleme Shangri-La Hotels and Resorts
Beş yıl önce yüksek beklentilerle harika bir konak...
Beş yıl önce yüksek beklentilerle harika bir konaklamanın ardından Island Shangri-La'ya dönüyoruz. Island Shangri-La'yı önceki konaklamamızdan sonra tercih edilen otelimiz yaptık ve kesinlikle geri dönmek istedik. Ancak bu konaklamadan sonra duygu muhtemelen geri döneceğiz ve kesinlikle değil. Hong Kong'u her iki ila üç yılda bir ziyaret ediyoruz.
Beş yıl önce bizi etkileyen şey hizmet seviyesiydi. İki küçük çocukla seyahat ediyoruz. Beş yıl önceki ve şimdiki farkın ne olduğunu detaylandırmama izin verin. Beş yıl önce çocuklar için ilave yatağı kontrol ettiğimizde zaten odadaydı ve terlik, bornoz vb. Gibi iki set çocuk malzemesi ile tamamlanmıştı. Tamamen takdir ettiğimiz karşılama içeceği olarak odaya bir bardak Çin çayı teslim edildi. Akşam yatak açma hizmeti çocuklar için süt, kurabiye, tatlılar vb. İle harikaydı.
Şu anki konaklamamıza ileri saralım. Rezervasyonumuz sırasında, konaklamamızdan önce e-posta ile ve check-in sırasında iki küçük çocukla seyahat ettiğimizi, bu nedenle bir ilave yatak gerekeceğini bildiririz. Çek kızının hazır olduğunu söylüyor. Ancak odaya vardığımızda ilave yatak yoktu ve bunun için aramak zorunda kaldık. Oldukça hızlı gönderdiler, ancak yatağı teslim ettiklerinde iki set çocuk malzemesi yerine ekstra yetişkinler sağladılar. Bu, iki çocuğumun tam önünde durmasına rağmen. Çocuklara içecek ve şeker gönderen kişiden terlik talep etmek zorunda kaldık. Çocuk bornozları veya diğer çocuk olanakları için hiçbir faydamız yoktu ve bu yüzden onlar için sormadık. Büyük bir hayal kırıklığı, davetkar Çin çayı çayının bize verilmemiş olmasıdır. Başka bir odadan çıkan bir tencere görene kadar artık sağlanmadığını düşündük.
Ayrıca çekilişin şansı olarak kabul ettiğimiz en alt katlardan biri olan 41. katta bir oda sağlandı. Bir şekilde odamızın başka birine verildiği hissine kapılıyoruz ve bize sadece bizim için hazır olmayan başka bir oda verildi.
China World Beijing'de (Shangri-La) bir konaklamadan yeni çıktık ve odaya ulaştıklarında fazladan yatak vardı.
Ayrıca odanın yaşını hissettiğini ve yenilenmeye ihtiyacı olduğunu görüyoruz. Devrilen elbise askısı ve diğer eskiyen mobilyalar. Orta veya daha yükseğe açıldığında oldukça gürültülü olan klima havalandırması. Küvetin duşta bir yürüyüşe dönüştürülebilmesi iyi olurdu.
Yüksek bir nokta, kafede kahvaltı kalitesi de mükemmeldi. Ancak beş yıl önce kafede de büyük bir etkileşim sağlayan bir misafir ilişkileri görevlisi vardı. Ne yazık ki artık yok.
Beş yıl önce Cathay Pacific üzerinden rezervasyon yaptık ve daha az ödedik. Bu sefer doğrudan rezervasyon yaptık ve daha fazlasını ödedik. Biz de altın çember üyesiyiz. Daha azı için daha fazlası.
Yorumlar: