Ms. Bayer

İnceleme Findlay Toyota

Kesinlikle İnanılmaz

Kesinlikle İnanılmaz

Ocak ayında Findlay Toyota'da lastiklerimi dengeledim ve hizalandırdım. Mart ayında bir check-up yapmam gerekiyordu. Arabam sağa çekildiği için hizalamamı kontrol etmelerini istedim. Test ettiler ve benim hizalamam endüstri standartlarında başarısız oldu, bu yüzden sıfırlayacaklardı.

5 saat sonra (bana 2 saat söz verildi) Aracımın tüm incelemeleri geçtiğini söyledim. Özellikle lastiklerimin harika göründüğü söylendi!

Aracımı aldığımda, hizalama hala bozuktu ve neredeyse daha kötü görünüyordu ... Geri aradım ve ertesi sabah getirmem söylendi. 1 saatten az sürmesi gerektiği söylendi, böylece bekleyebilirim ... 2 saatten fazla sürer.

Uyumluluğumun endüstri standartlarını geçtiğini söyledim, bu yüzden onu değiştirmediler, ama ayak parmağımı biraz dışarı çıkardılar. Bunun, yağmur akışı nedeniyle yoldaki eğimi ayarlamak için olduğu söylendi. Ayrıca hala biraz çekiyor gibi göründüğü ve lastiklerimin gerçekten kötü olduğu söylendi. Dün bana lastiklerimin harika göründüğünü söylediğini hatırlattım. Bana dişlerin iyi olduğunu söylüyor, ama iyi kalitede bir lastik değil. Daha iyi lastiklerim olsaydı, direksiyon sorunuma yardımcı olurdu.

Aracı 18 ay önce satış ekibinden yepyeni lastiklerle satın aldım ... Servis ekibi bunların kalitesiz lastikler olduğunu iddia ediyorsa, o zaman satış ekibi neden bu lastiklerle sertifikalı önceden kiralanmış araçlar satıyor?

Sadece iki kez geri dönüp 7 saatten fazla beklemek zorunda kalmadım, aynı zamanda sorunum da çözülmedi ve servis temsilcisi, çare bulamadıkları bir sorunu düzeltmek için yeni lastikler almaya çalıştım.

Çevrildi