H Jain

İnceleme SafeTech Alarm Systems

Kurulum hizmetlerinden gerçekten etkilendim. Balod...

Kurulum hizmetlerinden gerçekten etkilendim. Balodaydılar ve benimle sürekli iletişim kurdular ve ihtiyaçlarımı karşıladılar. Geçenlerde arkadaşım evime girdi, kodu unuttu ve alarmımı tetikledi ve onu devre dışı bırakması 5 dakikadan fazla sürdü. Ancak şaşırtıcı olan, ailemin ve benim güvende olduğumuzdan emin olmak için SafeTech'ten herhangi bir çağrı almamamdı. Bu, alarmı yanlışlıkla kabaca 30 saniye çalıştırdığım ancak hiç arama almadığım yerden önce en az iki kez başıma geldi.

Bu endişeyi istasyona ifade ettiğimde ve zaman kontrollerini onaylamalarını sağladığımda, bana sadece izleme istasyonunu takip edeceklerini ve ertesi gün bana cevap vereceklerini söylediler. Bir haftadan fazla oldu, üç kez aradım, sesli mesaj bıraktım ve sıfır yanıt aldım. Bugün sahibiyle iletişime geçtim, umarım yanıt alırım.

Güncelleme - 12 Kasım 2014

Şirketin sahibi ve kalan ekip bu sorunu tırmandırdıktan sonra oldukça duyarlı davrandığı için puanımı bir yıldızdan iki yıldıza yükseltiyorum. Bu şikayet / olay sonucunda süreçlerinde bir gelişme alanı buldular ve buna göre sistemdeki bilgilerimi güncellediler. Hizmetlerinin / performanslarının nasıl olduğunu görmek için birkaç ay bekleyeceğim ve buna göre puanımı güncelleyeceğim.

Çevrildi