Alice Tiffany

İnceleme Paylease

Yeni daireme ilk taşındığımda, bu ödeme yöntemi en...

Yeni daireme ilk taşındığımda, bu ödeme yöntemi en düşük ücretleri gerektirdiğinden, doğrudan banka hesabım üzerinden otomatik ödemeyi ayarlamayı denedim. Ancak bir hatayla karşılaştım ve e-posta yoluyla Zego'ya ulaştım. Bir haftadan fazla yanıt bekledikten sonra, banka hesabımın 2017 yılında bloke edildiği (Zego'da veya mülk yönetim şirketimde hesabım olmadan önce) ve telefon destek hattını kullanmam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Telefon destek hattını aradıktan sonra 2. seviye yardıma yükseltildim ve sorunun mülk yönetim şirketimin tarafında olduğu söylendi ve onlarla iletişime geçmem söylendi. Mülk yönetim şirketim ile iletişime geçtikten sonra, hatanın Zego'dan kaynaklandığı konusunda beni temin ettiler ve beni tekrar Zego'ya yönlendirdiler. Bir kez daha Zego'yu arayıp sistem üzerinden tarafıma iletildikten sonra, banka hesabımın Zego tarafından 2017 yılında bloke edildiği ve herhangi bir sebep gösterilmediği ve hesabımın blokesini kaldıramadıkları bilgisi tarafıma iletildi. Alternatif bir seçenek olarak banka veya kredi kartı ücretlerini doğrudan transfer ücretleriyle eşleştirmek için indirim talebinde bulundum, ancak bunun da mümkün olmadığı söylendi. Bu yüzden birkaç e-posta, telefon görüşmesi, yanlış bilgi ve birçok rahatsızlıktan sonra bir daha ASLA Zego'yu kullanmayacağım.

Çevrildi