Tommy

İnceleme Global Cash Card

Tüm gün Global Cash ile uğraşıyorum !!! Toplamda b...

Tüm gün Global Cash ile uğraşıyorum !!! Toplamda beş kez kapatıldım Bu çalışanların hiçbiri sorunun çözülmesine yardımcı olmak için geri arama zahmetine girmedi. Altıncı temsilcide, genç bayan bir şefin sizinle iletişime geçeceğini söyledi, aslında başka bir müşteriyle başka bir telefon görüşmesi yapıyor ve ne kadar süreceğini bilmiyorum ama sizi temin ederim ki içeriden sizinle tekrar iletişime geçecektir. o saat iyi, gözetmen asla benimle iletişime geçmedi. Kocam da aramaya çalıştı çünkü o zamana kadar hayal kırıklığına uğradım ve aynı şey ona iki kez kapatıldı ve sonra üçüncü kez onu geri arayacakları söylendi ve hiç kimse onunla geri iletişime geçmedi. süpervizörle konuşmak için. Sonunda yedinci kez aradığımda genç bayana söylüyorum, lütfen bugün aramamın nedenini size söyleyeyim ve oradan gideceğiz. Son altıncı ajanlara zaten tekrarladığım her şeyi tekrarladım ve endişelenmediğini söyledi Bunu çözeceğinden emin olabilirim An hesabın normale dönecek ve ben ilgileneceğim. Beni süpervizörle temasa geçirdi ve süpervizör temelde döngülerde konuşuyordu Aynı şeyleri defalarca tekrar ediyordu. Temel olarak, bu sorunu daha sonra takip etmem gerekeceğini ancak hesabımın iyi durumda olacağına dair bana güvence verdi. Bu yüzden sekizinci kez geri arıyorum Her şeyi tekrar ediyorum bir genç bayan tamam diyor bu sorunu çözecek An sorununuzu iyi çözecek süpervizör telefona ulaşıyor An sorunun çözüldüğünü söylüyor ama hesabım artık olumsuz !!! Ona, çalışanların bana bir sorunla ilgileneceğimi söylediğini söyledim, bu da sorunun iyi çözüleceğini, bunun yerine çalışanlarının söylediklerine bağlı kalmadığını, bunun yerine ekiple konuşarak onlara bunun yolu olmadığını bildireceğini söyledim bunun hakkında gidin. Kesinlikle çok özensiz müşteri hizmetleri ve çalışanlarının bana söylediklerini onurlandırması gerektiğine inanıyorum. Bu çalışanların müşteriyi mutlu etmek için eğitim alması talihsiz bir durumdur ve müdür çok kötü bir müşteri hizmetini reddeder.

Çevrildi