Darryl Farthing

İnceleme East Midlands SHA

Bu şirketle uğraşmayın.

Bu şirketle uğraşmayın.
Mayıs 2019'da bir su yumuşatıcı satın aldı ve bir müşteri için taktı.
İlk günden itibaren işe yaramadı. Bize çalışmaya başlamanın 2 hafta sürebileceğini mi söylediler? Onlarla defalarca konuştuk ve hiçbirinin faydası olmayan birkaç şey denememizi önerdiler. Görünüşe göre sadece bir mühendis Josh var. Amerika'dan onların tavsiyesi üzerine parçalar sipariş edildi. Garanti kapsamında onarım için Amerika'dan gelen parçalar? Bayi olarak mutlaka yedek parça veya yedek ünite taşımalılar mı? Nihayet vardıklarında ve takıldıklarında hiçbir fark yoktu. Cihazı tamir etmek için neden ziyaret etmediklerine dair çeşitli bahanelerimiz olduğundan beri onları kovalıyoruz. (Arabasında MOT vardı, gözünde tıbbi bir sorun vardı.) Sorunların giderileceğine dair birçok söz verildi. Hiçbiri olmadı. Kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra müşteri anlaşılır bir şekilde ürüne olan inancını kaybetti ve ürünü kaldırmamızı istedi ve bunun için ödeme yapmaya hazır değil.
Toplam müşteri hizmetleri eksikliği. Kendimiz ve son kullanıcı ile iletişim eksikliği.
Cihazın takıldığı Leicester merkezlidirler.
Bir sorunu kapı adımlarında çözemezlerse, ülkenin geri kalanı için ne şansı var? Bu şirketten satın almıyoruz.

Çevrildi