Colette

İnceleme Manly Pacific Parkroyal

Novotel Manly'de iki gece kaldı. Varışta kapıcı, o...

Novotel Manly'de iki gece kaldı. Varışta kapıcı, otoparka yönlerde bize yardımcı olmakta çok yardımcı oldu. Resepsiyondaki bayanı kontrol ettiğimizde, odamızın eşim olduğu ve benim 1 yıl dönümü olduğu için bir okyanus manzarasına yükseltildiğini bize bildirdi.
Odaya vardık ve aynamıza "mutlu yıl dönümleri" yazdık ve ardından minibarda "Bay ve Bayan Discombe" yazan bir mektupla ücretsiz bir şişe şarap oturttuk. Rezervasyon için bir onay çağrısı aldığımda, diğer taraftaki bayana bir "kocam" olmadığını, aslında kız arkadaşım olduğunu ve bizim evli olmadığımızı bildirdim (çünkü bu aynı cinsiyetten olmak yasa dışıdır). Yani bu sadece kız arkadaşım ve benim için küçük bir hatadır (kolay gittiğimiz için) ama diğer aynı cinsiyetten partnerlikler için bu kadar kolay bırakılamayabilir. Sadece gelecek için yapıcı bir eleştiri; her kadının bir kocası olduğunu ve her erkeğin bir karısı olmadığını varsaymamak. Eminim LGBTIQ topluluğu içinde kendilerini tanımlayan çok sayıda personel ve misafiriniz vardır ve varsayımlarda bulunmazsanız oteliniz için harikalar yaratırdı.
Bir tıraş seti aradım ve 30 dakika içinde görünmedi, bu yüzden tekrar aradım ve çok çabuk bitti. Birkaç dakika sonra telefonum, konuştuğum resepsiyon görevlisiyle ilk başta mesajı vermeyi unuttuğu için yaptığı hata için özür diledi. Bu jest çok beğenildi.
Canberra'daki Novotel ve Crowne Plaza'daki Yiyecek ve İçecek departmanlarının önceki bir çalışanı olarak aldığım hizmet konusunda oldukça titizim.
Oda Servisi yemek kalitesi mükemmeldi. Beklenenden çok daha iyi ve personelden hizmet hızlıydı. Sahip olduğum tek sorunlar küçüktü. Bir personel Oda Servisi'nde telefona cevap verdiğinde sadece "Oda Servisi" veya "Merhaba" ile cevap verdi. Kiminle konuştuğum hakkında hiçbir fikrim olmadığı veya doğru departmana ulaşıp ulaşmadığım için bunun iyileştirilmesi gereken bir şey olduğuna inanıyorum. Oda Servisi hakkında yorum yapmam gereken diğer bir şey de, bana bir ETA verilmemiş olmasıydı, ancak yemek her sipariş ettiğimizde 15-20 dakika içinde geldi ki bu harika.
Hem sabahları restoranda kahvaltı yaptık, açık büfe sıcak ve soğuk arasından seçim yapabileceğiniz bol miktarda yiyecekle harikaydı. Personel sıcak ve misafirperverdi ve ikinci sabah bayanlardan biri çok etkilendiğim kahve siparişimi hatırladı.
Her yönüyle harika konaklama. Çok teşekkür ederim!

Çevrildi