John Lewandowski

İnceleme Berge Auto Group

Nereden başlamalıyım, reklamını yaptıkları ve satı...

Nereden başlamalıyım, reklamını yaptıkları ve satın almakla ilgilendikleri bir BMW X5 hakkında bilgi aldım. Daha sonra ilgimle ilgili 4 e-posta aldım. Daha sonra Shelly Anderson'dan internet departmanından bir telefon aldım ve ne zaman göreceğimi belirledim. Yakınlarda oturuyorum ve bakmak için aşağı indim. Bir satıcı bayan beni karşıladı ve Shelly asla. Bana bmw X5'in emisyonları geçmediğini ve açık artırmada olduğunu söylemeye devam etti, ben de yöneticiye yerel bir satıcıyla çalıştığımı ve bu şekilde satın alacağımı söylemeye devam ettim. Pekala, satış görevlisi bana aracın nerede olduğunu göstermeye başladı ve yaklaşık 100 metre arkaya doğru bana aracın arka duvarda olduğunu söyledi. Eh, değildi ve onu partinin hiçbir yerinde bulamadı. Sonra BMW X5'e ne olduğunu görmek için içeri girdi ve etrafta koşturdu. Tamamen zaman kaybı ve çok kötü müşteri hizmetleri ve hatta DAHA Üzücü iletişim eksikliğiydi. Bir müşteriyi reklamını yaptıkları bir aracı ararken dolaştırarak, benimle ne kadar iş yapmamı istediklerine dair 4 e-posta gönderdiler. Ama iş yapmaya gelince bana çok kötü davrandılar. 20 yılı aşkın bir süredir Otomotiv endüstrisindeyim, burası üst yönetim tarafından kötü yönetilen bir mağaza. Yetersiz deneyim ve müşterinin Zamanına saygısızlık, her zaman bir müşteri olarak zamanınızın değerli olduğunu unutmayın ve aşağı inip bir araba veya kamyona bakmak için zaman ayırdığınızda, size bir sayı değil, aynı değeri göstermeleri gerekir. Nakit param vardı ve bugün satın almaya hazırdım. Aptal gibi davranıldı. Bu mağazayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ve bayiliğim gelecekte iş yapıyorsa, ileriye bakmamız gerekecek.

Çevrildi