Megan Bloemker

İnceleme Santon medi Clinic

Orada Dr. Maxwell ile bir randevum vardı. Gerekli ...

Orada Dr. Maxwell ile bir randevum vardı. Gerekli evrak işlerini tamamlamak için 20 dakika erken geldi. Bir toplantıya çağrıldığı söylendi. Onunla görüşmek için ülke dışından uçtum ve program değişikliğinden haberdar değildim. Randevu alırken onlara telefon numaramı ve e-posta adresimi verdim. Bana neden haber vermediğine dair bahaneler, ofislerinde e-posta olmadıkları ve ülke numaralarını aramadıklarıydı. Tahminim, o ofisteki her resepsiyonist Whatsapp kullanıyor ve iletişim kurmak için çaba sarf edebilir ya da e-posta aldıkları hesap bürosuna gidip bana bir mesaj gönderebilirlerdi.

Sabah 11'de hastanede planlanmış bir MRI çektirdim. Günün ilerleyen saatlerinde herhangi bir randevu olup olmadığını görmek için radyoloji bölümüne gittim ve yeniden planlayıp planlayamayacağıma baktım, ama hiç randevu yoktu. Testin gerçekleşmesi için bir formda Dr. Maxwell'in imzasına da ihtiyacım vardı. Onunla iletişim kurup kurmadıklarını görmek için Dr. Maxwell'in ofisine geri döndüm, "Cep telefonu kapalı" cevabını aldım ... Benden çok daha kötü bir durumda, bekleyen diğer hastalar arasında oturuyorum. randevuları (resepsiyon görevlileri de iletişim kuramadılar) ... Elli dakika kadar uyudum. MRI randevu saatimi geçerken saat uyandım, MRI departmanına geri dönmeye karar verdim. ve neler yapılabileceğini görün.

Durumumu bir kez daha açıkladım ve cebimden ödeme yaptığımı ve sadece Maxwell'in beni MRI için yönlendirmesi ve taramayı okuyacak bir kişi olduğunu ... gözyaşlarının eşiğinde, bir kez daha neler olduğunu ve ne olduğunu açıkladım. resepsiyonist, Laura, MRI laboratuarı teknisyeni ile konuşmak için beni MRI laboratuarına geri gönderdi. Ne tür bir taramaya ihtiyacım olduğunu bilmesi gerekiyordu, bu yüzden nöroloğumu ülke dışına aradım ve bir açıklama aldım.

Laura nazik ve anlayışlıydı ve işleri hallediyordu. Bunun Dr. Maxwell'in bir hastasına ilk kez olmadığını söyleyebilirim. Laura ve ekibi aradılar ve Dr. Maxwell'in ofisine mutlu olmadığımı açıkça ifade ettiler. Yaklaşık 13 saat, Dr. Maxwell'in ofisinden biri beni aramak için radyolojiye geldi. Bir doktorun gelmesini dört buçuk saat bekledikten sonra, ofisine geri dönmeyeceğimi söyledim.

Taramamın parasını ödedim, evraklarımı aldım ve başka bir yerdeki bir nöroloğa göndereceğim.

Dünyanın her yerindeki hastanelerde çok zaman geçirdim ve bundan daha iletişimsiz bir doktor ya da doktorun idaresini hiç görmedim. Sandton'ın hastanelerinde tesislerine bu kadar kötü bir temsil veren bir muayenehaneyi neden sürdürdüğünü anlamıyorum.

Bu duruma Dr. Maxwell ve ekibi sayesinde 1 yıldız veriyorum. Çalışacakları ofislerden birinin bu kadar korkunç işbirliğine rağmen hastaneye yukarıda ve öteye gitmesi ve işleri halletmesi için 5 yıldız verirdim.

Çevrildi